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Répondu

lecture impossible . le contenu ne peut être chargé.


Bonjour, j'ai toujours ce message d'erreur qui s'affiche malgré avoir vidé le cache et à louer plus d'espace mémoire. Le problème persiste que ce soit en réseau mobile wifi. Je possède un crosscall stellar X5. Que faire ? Merci 

Meilleure réponse par lerolivier

Bonjour et merci pour la réponse. J'avais déjà tout essayé sur le cache et smart cache et aucun résultat. Ce matin , il y a eu une mise a jour "évolutive et corrective" avec une correction du problème de lecture audio (...). Résultat : cela fonctionne à nouveau. 

Le problème venait du passage sous android 15. 

Merci. 

 

3 commentaires

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • December 16, 2025

Bonjour ​@lerolivier, nous avons un article dédié à ce message d’erreur, tu y trouveras toutes les infos nécessaires : 

 


  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • December 16, 2025

Bonjour et merci pour la réponse. J'avais déjà tout essayé sur le cache et smart cache et aucun résultat. Ce matin , il y a eu une mise a jour "évolutive et corrective" avec une correction du problème de lecture audio (...). Résultat : cela fonctionne à nouveau. 

Le problème venait du passage sous android 15. 

Merci. 

 


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • December 17, 2025

Re et merci beaucoup pour ce retour ! Contente de lire que le problème soit résolu. Bonne journée !