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One Hit Wonder
oct. 14, 2021 8:09 PM UTC
Répondu

lecture de podcast non fonctionnelle

Bonjour je possède un Samsung A50 et ma femme un IPhone 7.

Nous n'arrivons, tous les 2, pas à lire les derniers podcast de thinkerview.

 

J'ai vider mon cache, supprimer mes données, réinstaller l'application et redémarrer mon téléphone. Rien n'y fait. Et ce n'est pas la première fois que j'ai des difficultés avec mes podcasts.

 

J'aimerais comprendre d'où vient le problème 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Mareen
MareenRéponse
Ultimate Superstar
oct. 24, 2021 1:37 PM UTC

Cher @Adrien.Lespinasse , 

Je t’invite à consulter cet article : 

Bon Dimanche 

#DeezerCrew

20 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
oct. 25, 2021 8:42 AM UTC

Bonjour @monpseud0 , 

Merci pour ton témoignage. A suivre  ! 

#DeezerCrew
Guitar Hero
oct. 25, 2021 9:42 AM UTC

Bonjour,
J’en rajoute une couche : même problème depuis mobile et idem ça ne sert à rien d’attendre puisque je fini par avoir le même message d’erreur qu’Adrien.

J’ajoute tout de même du nouveau : ça ne marche pas non plus sur desktop via Firefox :smile:

Sachant également que les autres podcasts marchent sur mobile et desktop, il me semble que le problème vienne spécifiquement du podcast Thinkerview.

Roadie
oct. 26, 2021 3:46 PM UTC

Même chose ici… J’ajoute que chez moi, le téléchargement de ces épisodes ne fonctionne pas non plus.

Mareen
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
oct. 27, 2021 7:24 AM UTC

Bonjour,
J’en rajoute une couche : même problème depuis mobile et idem ça ne sert à rien d’attendre puisque je fini par avoir le même message d’erreur qu’Adrien.

J’ajoute tout de même du nouveau : ça ne marche pas non plus sur desktop via Firefox :smile:

Sachant également que les autres podcasts marchent sur mobile et desktop, il me semble que le problème vienne spécifiquement du podcast Thinkerview.

 

Bonjour @didier_lepee , 

peux tu m’envoyer le lien du podcast ? 

 

#DeezerCrew
Guitar Hero
oct. 28, 2021 1:14 PM UTC

 

Bonjour @didier_lepee , 

peux tu m’envoyer le lien du podcast ? 

 

 

Bonjour @Mareen ,
Voici :

 

Je n’ai évidemment pas testé tous les épisodes mais au moins 3 avaient la même erreur bloquante. C’est un podcast qui a très bien marché depuis longtemps

Mareen
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
oct. 30, 2021 9:25 AM UTC

Bonjour @didier_lepee , 

De mon côté , re test ce matin, j’attends 10-15 secs et l’episode se lance (J’en ai testé plusieurs).

Cela reste un problème que ça ne fonctionne pas chez tout le monde. 

Compte sur moi pour m’assurer que le souci est bien suivi par nos équipes ! 

Merci encore pour ton témoignage. 

Bon week end 

#DeezerCrew
Roadie
nov. 9, 2021 8:56 AM UTC

Bonjour,

 

Du nouveau sur ce sujet ? Le problème se produit toujours chez moi...

Mareen
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 10, 2021 11:25 AM UTC

Bonjour @Jeff_ , 

Il s’avère que Deezer n’héberge pas les podcasts, mais référence seulement les URLs existants.

Du coup, du point de vue de notre catalogue, on ne peut pas faire plus. Le souci n’est pas au niveau du chargement, mais au niveau de la qualité du contenu lui même.

J’espère être claire, 

Bien à toi 

#DeezerCrew
Guitar Hero
nov. 16, 2021 6:41 PM UTC

De mon côté le problème est résolu.

 

A l’attention des autres utilisateurs : j’ai également découvert que Thinkerview avait une appli qui permet de télécharger et lire leur podcast (au cas où le problème se reproduisait sur Deezer !)

Mareen
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 17, 2021 12:51 PM UTC

Merci @didier_lepee , 

Merci pour ton témoignage :blush:  

N’hésites pas à revenir sur le forum ! 

Bonne journée 

#DeezerCrew