Bonjour
Depuis quelque temps je n’arrive plus à écouter les musiques. Il m’indique la lecture bientôt en cours mais ça n’arrive jamais. avant ça fonctionnais bien mais aujourd’hui plus rien. J’ai essayé de désinstallé et réinstaller mais toujours rien. J’ai aussi déconnecté mon ordi mais toujours rien. J’ai un abonnement deezer famille et seul moi est ce souci.
Pouvez vous m’aider
Merci d’avance
Meilleure réponse par Celly-Deezer
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Bonjour
Bonjour
Merci pour prendre le temps de m’aider. Mon téléphone est un samsung A10 et l’appli 7.09.22
Pour le système d’exploitation de mon tel c’est un androidversion 11
Merci
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Ok super merci pour ta réponse
Merci je viens de lancer une mise à jour. Et oui j’ai une carte de 60 Mo mais je n’ai rien dessus
Bonjour
Plus personne pour me répondre ?
Merci
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Je t’avoue être un peu perdue, car dans ton message d’ouverture, tu mentionnais un problème sur ordi, mais dans ta réponse du 9 août, tu parles d’un téléphone… 👀 Si c’est sur ton téléphone que le problème se produit, comme tu as une carte SD (même si elle ne te sert pas), peux-tu à nouveau désinstaller Deezer de ton Android ? Une fois que c'est fait, retire ta carte SD de ton appareil et réinstalle Deezer : play.google.com Puis connecte-toi à Deezer, toujours en laissant la carte SD hors de ton Samsung, et teste une playlist. Si ça fonctionne, remets ta carte SD dans ton appareil. Merci !
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