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Répondu

Le flow ne fonctionne pas


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Bonjour

 

Depuis quelques jours, je ne peux pas écouter le flow classique (sans catégorie). Il est écrit “Le contenu ne peut être télechargé”. La connexion ne semble pas être en cause car les flow thématiques fonctionnent bien et je peux écouter de la musique hors flow. 

 

J’utilise l’application android mise à jour hier. La capacité de stockage allouée au smart cache me semble suffisante (3 Go), j’ai essayé de l’augmenter et cela ne change rien.

 

Avez vous une idée de ce qu’il se passe ?

 

Merci

 

 

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Meilleure réponse par Samuel01 12 January 2023, 20:13

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3 commentaires

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Bonjour,

Vous avez eu les bons reflex en voyant qu'il y a eu un problème 😀. Vous pouvez tenter de réinstaller deezer,  mais vous ne perdez rien à part les musique télécharger. Vous pouvez aussi essayer d'enlever la carte sd et la remettre. Si la solution que je vous propose ne fonctionne pas,  n'hésitez pas à me répondre dans la discussion.

Vous pouvez aussi voter pour cet idée si vous le voulez :

Bonne soirée ! 

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Bonsoir @Samuel01 

 

Merci pour ta réponse, mais cela ne fonctionne toujours pas, il y a exactement le même problème.

 

Dans le détail, j’ai désinstallé l’application, supprimé l’appareil relié à mon compte depuis l’ordinateur avant de tout réinstallé et reconnecté mon compte. Je n’utilise pas de carte SD pour le moment mais mon téléphone a suffisamment de stockage pour le peu de musique que j’avais téléchargé. 

 

Bonne soirée

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Bonsoir

 

Depuis ce soir, le flow semble fonctionner correctement. Je n’ai rien changé depuis mon dernier commentaire…

 

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