la page des playlist ne se lance plus sous Android

Bonjour ​@Thierry DELVILLE autant pour moi je voulais dire contacter le support.

Merci,  comment fait on svp pour le contacter?

Comment fait-on pour contacter le support SVP ​@Véronique.Deezer ?

Merci

Bonjour ​@Thierry DELVILLE ,

Je me permets d’intervenir pour vous donner le lien du support, car Véronique ne sera pas là avant demain probablement. Ceci dit, vous pouviez cliquer sur le mot “support” dans son message… 

Vous pouvez cliquer sur ce lien, que je mets ici en entier, et remplir le formulaire de contact : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne soirée !

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à la page de mes playlists sous android 8.0.28.4. 

J'ai desinstallé, réinstallé... vidé le cache... rien n'y fait. 

Auriez vous une aide svp? 

Merci

 

Bonjour ​@dsuzann c’est un étrange problème. Quelles sont vos versions Deezer et Android respectives ? Quelles sont les modèles des appareils concernés ? As-tu vérifié si le problème n’est que sur l’application mobile ou également sur le site ? 

Bonjour 

Oui problème étrange

Version android 14

Version deezer 8.0.28.4

Modèle Samsung s22 ultra 

Thx 

J'ai vérifié,  le souci n'est que sur le mobile. 

Bonjour ​@dsuzann merci pour ton retour je t’ai envoyé un message en privé.

Bonjour ​@Thierry DELVILLE je t’ai envoyé un message privé concernant le souci que tu rencontres. Merci de revenir vers moi le plus rapidement possible😄

Bonjour ​@DJ Abstract je t’ai envoyé un message privé.