L'interface a changé ou ça bug chez moi ?

Hello :)

Ce n'est pas comme ça chez moi, donc ça doit être un problème de ton côté...

Bonjour,

Merci pour ton retour. Au moins ça confirme que c’est un soucis de mon côté.
J’ai redémarrer mon téléphone mais c’est toujours pareil. Je vais tenter la réinstallation de l’application comme ça je pourrais dire d’avoir tout essayé :D

Mais c’est un début de piste de savoir que ça vient de mon appli en tout cas =)

Bon et bien après réinstallation et redémarrage, le problème est toujours présent.

Quelqu’un saurait me donner la marche à suivre pour signaler ce problème auprès des devs par exemple (ou qui que ce soit qui s’occupe de cela).
Je peux utiliser mon Deezer tout de même hein mais s’il y a un soucis chez moi, ça pourrait arriver à d’autres. Je suppose qu’il est préférable de remonter l’info pour éventuellement plancher sur un correctif  =)

Merci \o/

Vas sur ton profil, puis dans paramètres. Descend en bas jusqu'à signaler un problème et rempli le formulaire. L'équipe est réactive, tu auras une réponse rapidement (entre 1 et 3 jours environ, en tout cas pour moi). 

Bon courage :)

Bonjour, j'ai exactement le même problème! 

J'ai fait la mise a jour de mon smartphone (Samsung A54), j'ai désinstallé pour réinstallé Deezer, et ça n'a rien changé. Cette mise en pase est vraiment pas très pratique mais je n'ai pas trouvé de solution 

Hello,

Mon smartphone est assez ancien (Galaxy J6) donc pas de mise à jour de l’OS possible mais je me demandais justement si cela pouvait provenir de l’ancienneté de mon téléphone.
Visiblement non car le votre semble plus récent et vous avez également le soucis.

Je n’ai pas encore pris le temps de contacter l’équipe de Deezer mais je compte le faire prochainement pour signaler tout cela.

Ce qui est étrange aussi c’est que sur certaines pages d’artiste, l’affichage est normal mais pas toujours. Par exemple sur les titres les plus populaires j’ai un affichage normal mais en allant sur un album et bien la je l’ai en trois lignes :/
En revanche, sur mes playlists perso, elles sont toutes sur trois lignes. Les rares exceptions favorable sont sur les pages des autres ^^ 

Bonjour, merci à tous pour vos retours😊.
​@ProZack serait-il possible de préciser la version de Deezer installée sur vos appareils, ainsi que la version d’Android que vous utilisez actuellement ? ​@CatherineTillous si vous pouvez également les communiquer ici, ce serait parfait.

Les captures d’écran envoyées montrent clairement le souci. Cependant, si celui-ci se produit seulement sur certaines pages artiste, serait-il possible d’envoyer un ou deux exemples ? Ou mieux, si vous pouvez enregistrer une très courte vidéo montrant le problème, ce serait encore plus utile.

Avec ces éléments, je pourrai vérifier plus précisément. 

Si vous préférez, vous pouvez également contacter directement le support avec les éléments demandés https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. Merci ! 🙌

Bonjour,

J’ai justement contacté le support cet après-midi pour présenter un peu le problème mais je pourrais apporter d’autres captures d’écran ici si cela peut aider. Je vais voir pour la vidéo car je ne sais pas trop comment faire :D je ne pense pas que mon smartphone puisse faire des captures vidéos, il faudrait que je filme avec un autre smartphone peut-être 🤔je peux voir avec mon compagne si elle peut m’aider à cela.

Ma version de Deezer est la 9.0.12.3

Même problème de mon côté. Depuis deux jours tout s'affiche sur deux lignes voire trois.

​@ProZack Merci pour ces infos. Est-ce que tu peux, s’il te plaît, préciser le modèle de ton smartphone ?

​@Volthy Peux-tu confirmer si c’est aussi sur un appareil Android ? Si oui, quel est le modèle ainsi que la version de l’application Deezer ? Merci 🙏

Oui, je sais qu’il s’agit d’un Galaxy J6 mais dans “à propos du téléphone” il est indiqué le numéro du modèle qui est : SM-J600FN/DS

J’espère que cela pourra vous aider =)