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Répondu

l'application s'arrête sans raison


Bonjour,

Depuis quelques semaines l'application s'arrête de manière inopinée. J'ai vidé le cache, réinstallé l'application mais ça n'a pas réglé le problème.

J'utilise un fairphone 4 avec Android 15.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@ziggystardust, vois-tu un message d’erreur ? Le problème arrive-t-il en wifi/4/5G ?

2 commentaires

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • December 16, 2025

Bonjour ​@ziggystardust, vois-tu un message d’erreur ? Le problème arrive-t-il en wifi/4/5G ?


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • December 16, 2025

Salut Léa,

 

Je n'utilise l'App qu'en wifi. En général ça arrive lorsque la musique joue et que je change d'application. La musique s'arrête sans message d'erreur, et si je reviens sur Deezer j'ai l'animation d'ouverture comme si l'application s'était fermée.