Répondu

Interruption de lecture en mode veille


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Bonjour, depuis la dernière mise à jour de Deezer, cela ne fonctionne plus ! Interruption de Lecture des la mise en veille. Ne me parlez pas du FAQ, j'y suis allée voir, j'ai tout fait, désinstaller (en perdant toutes les données...), réinstaller, éteindre le tél, rallumer... Rien ne fonctionne ! Merci de réparer car visiblement ça se passe avec tous les téléphones, donc HELP.. Sinon, tant pis je quitte Deezer. Peut-être cette mise à jour n'est pas bien ? 

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Meilleure réponse par Mareen 19 septembre 2021, 14:40

Pareil c'est comme ça toutes les deux musiques écouter, et ça depuis 1 mois. Super de payer un abonnement premium pour avoir ce genre de désagrément.

 

 

@Lorenzo Burgio as tu essaye ceci ? 

 

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6 commentaires

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Bonjour,

Afin de permettre un diagnostique plus précis pouvez-vous fournir ces informations :

  • marque/modèle du téléphone
  • version d’OS
  • version de Deezer
  • Date de la MAJ

Je vous “rassure”, ma copine utilise l’application concurrente majeure, et a exactement le même problème donc ne partez pas trop vite ça risque de vous décevoir ^^

@Kevin Deezer t’as besoin de plus d’infos pour faire remonter le soucis ?

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Bonjour @Vask , et bonjour @Etienne ! 

@Kevin Deezer surfe sur la communauté allemande en ce moment (Impressionnant, je sais ! Il est multi talent :sunglasses: )

Je reprends donc le fil. Effectivement, nous avons besoin de collecter ces éléments de réponses pour améliorer la vitesse de résolution de ce type de souci :relaxed:

 

Depuis un an le problème persiste et aucune solution apportée par le support Deezer. Mon P20 est sur système  9.1.0 v 378. Pour info nous avons comparé le comportement et les paramètres (notamment economiseur de batterie) avec ceux d'un P10 lite système 8.0.0 qui ne  subit pas le problème et aucune différence notable à part la persistence de ce problème sur mon P20. 

Pareil c'est comme ça toutes les deux musiques écouter, et ça depuis 1 mois. Super de payer un abonnement premium pour avoir ce genre de désagrément.

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Pareil c'est comme ça toutes les deux musiques écouter, et ça depuis 1 mois. Super de payer un abonnement premium pour avoir ce genre de désagrément.

 

 

@Lorenzo Burgio as tu essaye ceci ? 

 

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Merci Mareen je vais tester et voir si c'est good 👍

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