Bonjour Loulou1812,

Alors, pour commencer, je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui te donnera beaucoup d'explications et de solutions :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

Si tu rencontres encore des problèmes ,reviens nous voir et on regardera d'autres solutions. 

Je te souhaite un agréable week-end

Amicalement 

Madmix super user de l'entraide

Merci pour votre réponse!

Cependant c'est bon je suis sortie du groupe deezer familly mais depuis, ça ne fonctionne toujours pas et cette page continue de s'afficher encore et encore…

Que dois-je faire ?

Cordialement

Louise

bonjour Loulou, Ok alors tu as quitté le groupe familly, alors pour commencer regarde encore ce tips qui explique la sortie de familly : 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille

Si tu n'arrive toujours pas à revenir sur deezer 

Je t'invite à prendre contact avec le support en expliquant bien le problème que tu rencontres voici le lien du support ci-dessous : 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils seront à même de t'aider, si vraiment le support du forum n'arrivais pas à t'aider je te laisse également le lien du support technique via e-mail. 

support@deezer.zendesk.com

Mais normalement le support du forum arrivera à t'apporter les réponses à ton problème. 

Voilà Loulou j'espère que tout sera réglé rapidement que tu puisses profiter de ta musique.

Tiens moi au courant si tu veux bien et je suis toujours disponible ainsi que toute l'équipe des super users de l'entraide et des responsables Deezer du forum. 

Je te souhaite un agréable dimanche 

Amicalement 

Madmix super user de l'entraide