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Réponse

Impossible de me connecter


Bonjour,je viens de changer de box internet et je n'arrive plus à me connecter à mon compte. 

Que faire?

 

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour @Babee 

Que se passe-t-il exactement quand tu te connectes à Deezer avec ton adresse email et mot de passe ? Quel est le message d’erreur ?

Si ça se passe sur Android, réinstalle ton application avec de réessayer de te connecter uniquement avec adresse email et mot de passe. Merci !

1 commentaire

Celly-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • February 14, 2023

Bonjour @Babee 

Que se passe-t-il exactement quand tu te connectes à Deezer avec ton adresse email et mot de passe ? Quel est le message d’erreur ?

Si ça se passe sur Android, réinstalle ton application avec de réessayer de te connecter uniquement avec adresse email et mot de passe. Merci !