Impossible de me connecter

9 commentaires
131 vues

Bonjour

Depuis la mise à jour je n arrive pas à écouter de musique ! Ça cherche et ça beug

Merci d'y remédier au plus vite avant que je n'arrête mon abonnement

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Merci pour ton retour @SabVal, possèdes-tu également une carte SD ? Peux-tu faire le test de supprimer l’app, éteindre ton téléphone, retirer cette carte, puis rallumer et réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Hello @SabVal, as-tu essayé de réinstaller ton app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

S

SabValAuteur

Guitar Hero

Bonsoir

Oui 3x et toujours pareil. J'ai suivi les procédures données et toujours rien 😔

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Hello @SabVal, quel appareil utilises-tu ? Quelle est la version de ton app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

S

SabValAuteur

Guitar Hero

Samsung A10

La dernière c'est suite à une mise à jour

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Merci pour ton retour @SabVal, possèdes-tu également une carte SD ? Peux-tu faire le test de supprimer l’app, éteindre ton téléphone, retirer cette carte, puis rallumer et réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

S

SabValAuteur

Guitar Hero

C'est fait ! Et ça fonctionne !

Bon j'ai remis ma carte sd car pas le choix pas assez de mémoire. On verra bien si cela dur 🤞🤞