impossible de lancer la lecture

Bonjour, j'ai le même problème depuis 2 mois.

J'ai réinstallé plusieurs fois l'application. Ca fonctionne pour la première lecture mais celles d'après bloquent à la phase de chargement. (La lecture des podcast est aussi bloquée.)

J'ai deezer 7.0.23.58 et android 11.

Merci de votre aide.

Hello @jah 

Comme ça n'a pas permis de résoudre votre problème, pourriez-vous suivre toute cette démarche :

• Désinstallez votre application Deezer. Ne vous inquiétez pas, ça n'effacera pas vos favoris.
• Éteignez votre appareil.
• Si vous avez une carte SD, retirez-la. Si non, passez à l'étape suivante.
• Allumez votre appareil.
• Réinstallez Deezer via Google Play.
• Ouvrez Deezer ➡ Connexion en utilisant uniquement votre adresse email et mot de passe
• Téléchargez un album ou une playlist, et écoutez quelques morceaux ou naviguez dans l'appli.

Seulement une fois que vous aurez suivi ces étapes, et que vous serez sûr.e que votre appli Deezer fonctionne bien, vous pourrez remettre votre carte SD dans votre appareil.

Merci !

Bonjour, cette solution a très bien fonctionné pour moi.

Bonne journée, merci.