Skip to main content
One Hit Wonder
avr. 25, 2022 3:54 PM UTC
Répondu

impossible de charger la page musique téléchargée

Bonjour, j'ai un message d'erreur lors du chargement de la page "musique téléchargée".

Vos manipulations ne fonctionnent pas.

Merci de votre aide.

(Oppo A9 2020)

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    mai 13, 2022 1:37 PM UTC

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android 7.0.5 qui va sortir. Merci pour votre patience !

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

    18 commentaires

    Guitar Hero
    avr. 25, 2022 5:27 PM UTC

    Bonjour 

    J ai le même problème depuis quelques jours.

    En connecté ou pas même punition.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    avr. 26, 2022 2:57 PM UTC

    Bonjour à vous deux,

    Nous avons eu des soucis avec la fonctionnalité téléchargement, désolée pour ce dérangement. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour régler le souci :

    • Supprimer l'application Deezer
    • Vider le cache dans les paramètres d'Android
    • Éteindre le téléphone pendant quelques secondes
    • Rallumer-le
    • Installer Deezer et essayer de se connecter
    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Hitmaker
    mai 2, 2022 6:42 AM UTC

    Puisque le robot Deezer semble en forme, même problème depuis qqs jours, manifestement assez répandu, du coup, une vraie solution de proposée ici? Merci

    Roadie
    mai 4, 2022 9:02 AM UTC

    Bonjour Deezer,

    La première fois qu’on souhaite accéder à la vue, elle s’affiche une fraction de seconde avant que la vue du message d’erreur ne s’affiche.

    La page des Podcast téléchargés fonctionne parfaitement.

    Bien à vous.

    Roadie
    mai 10, 2022 10:17 AM UTC

    Bonjour, 

    A-t-on du nouveau sur le sujet SVP ?

    Car la solution proposée de tout supprimer n'est pas sérieuse, c'est une blague !

    Si aucune autre solution n'est proposée, quitte à tout perdre, je passerais à la concurrence. 

    Merci !

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mai 13, 2022 1:37 PM UTC

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android 7.0.5 qui va sortir. Merci pour votre patience !

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Hitmaker
    mai 16, 2022 11:46 AM UTC

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Merci pour cette très bonne nouvelle!

    Roadie
    mai 17, 2022 5:04 AM UTC

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Bonjour, 

    A-t-on une idée de la date de disponibilité prévue pour cette mise à jour ? Je commence à trouver le temps long...

    Guitar Hero
    mai 20, 2022 2:56 PM UTC

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Quand est prévue cette nou elle mise à  jour ?

    Roadie
    mai 26, 2022 4:01 PM UTC

    Bonjour tout le monde,

    J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience !

    Même question que les autres : quand donc cette mise à jour est prévue ?