One Hit Wonder

Impossible d'ouvrir l'application sur Android

Forum|Forum|5 years ago
June 17, 2021
7 commentaires
328 vues

Bonjour,

J’avais l’application Deezer sur mon téléphone Fairphone 3 qui fonctionnait très bien. J’ai accepté l’invitation à un abonnement familial et depuis je ne peux plus accéder à l’application. J’ai désinstallé et réinstallé l’application à plusieurs reprises mais systématique elle s’arrête.

Merci de me dire quoi faire.

Cordialement,

Agathe

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Clotilde.MICHEL

Hitmaker

Je rencontre le même problème ! Impossible de me connecter depuis mon nouveau téléphone... pénible !

Ultimate Superstar

Bonjour @agate31 et @Clotilde.MICHEL

Pouvez-vous essayer ces manipulations :

Désinstaller l’application
Redémarrer votre smartphone
Réinstaller l’application

Bien à vous

Clotilde.MICHEL

Hitmaker

Bonjour cela ne fonctionne tjs pas chez moi....

Ultimate Superstar

Toutes les applications de votre smartphone sont à jour?

Clotilde.MICHEL

Hitmaker

Oui y compris le logiciel du téléphone

Clotilde.MICHEL

Hitmaker

Bonjour @Axouuu

Mon problème n'est toujours pas résolu…

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

Cordialement

Ultimate Superstar

Bonjour @Clotilde.MICHEL, parviens-tu à te connecter normalement depuis le site web sur ordinateur ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864