impossible d'enlever des coup de coeur (podcast)

Bonjour @Emwric, tu peux également faire le test de supprimer ces podcasts en passant sur un navigateur et non pas sur l’app. Redis-moi si cela fonctionne !

@Chloé-Deezer j'ai déjà essayer et ça ne fonctionne pas 😔

D’accord merci d’avoir tenté @Emwric, peux-tu également tenter de réinstaller l’app et faire la démarche de nouveau ?

Bonjour, 

@Chloé-Deezer  idem ça fonctionne pas

Je ne peux toujours pas supprimer de ma liste de podcast ceux étant vides 😒

Hello @Emwric, pourrais-tu peux me prendre une capture écran vidéo de ce souci afin que je puisse exactement ce qu’il se passe :) ?

Par exemple si je prends le podcast la méthode scientifique ou le temps d'un bivouac, lorsque je clic dessus pour les supprimer de ma liste j'ai cet écran : 

Écran que je n'ai pas lorsque ces podcast ont des épisodes je peux les enlever ou rajouter de mes coups de cœurs.

Mais vu que la liste est vide je ne peux pas les supprimer. J'espère que c'est plus clair...!

Emwric a écrit:

Par exemple si je prends le podcast la méthode scientifique ou le temps d'un bivouac, lorsque je clic dessus pour les supprimer de ma liste j'ai cet écran : 

 

Écran que je n'ai pas lorsque ces podcast ont des épisodes je peux les enlever ou rajouter de mes coups de cœurs.

Mais vu que la liste est vide je ne peux pas les supprimer. J'espère que c'est plus clair...!

PS j'ai oublié de te mentionner @Chloé-Deezer 

Hello @Emwric, ok je vois mieux le souci merci pour ces captures :) je t’invite à contacter le support qui pourra regarder les détails de ton compte et tenter de supprimer ces podcasts à ta place !

J'ai le même problème chez moi... impossible de faire le tri moi même dans la liste des podcasts alors que le pb a été signalé il y a au moins 1 an... et vous vous permettez en plus d'augmenter vos tarifs... ça m'embête mais je vais finir par aller voir ailleurs, vous vous moquez vraiment de vos clients!

Bonjour @Thierry DELVILLE, serait-il possible de contacter le support ? Ils pourront peut-être essayer de les supprimer.

Bonjour, j'ai le même problème.

Est-ce qu'il existe enfin une solution ?

Merci

Bonjour @juclod, merci de contacter le support.