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Impossible d'écouter de la musique depuis plusieurs jours


Bonjour, 

Je dispose d'un compte premium pris via l'opérateur T mobile aux Pays-Bas depuis 2018. Tout fonctionnait normalement mais depuis quelques jours, je n'arrive plus du tout à profiter de ce service : à chaque fois que je clique sur play, la moulinette tourne sans jamais démarrer le titre sélectionné.

J'utilise un Samsung Galaxy A30s et n'avais pas de pbs jusqu'ici.

 

Merci par avance pour votre aide. 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

5 commentaires

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  • Ultimate Superstar
  • May 30, 2021

Bonjour @sonyblues, pourrais-tu me donner la version d’Android et celle de l’application Deezer ?


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 30, 2021

Bonjour @Kevin Deezer

Merci pour ton message. Version Android 10 et version Deezer 6.2.27.47...😊


Forum|alt.badge.img+6
  • Ultimate Superstar
  • June 1, 2021

Merci, et cela pour n’importe quel titre ?


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • June 1, 2021

Oui je n'ai plus pu écouter quoi que ce soit depuis plusieurs jours et pense d'ailleurs à mettre un terme à mon abo pr passer sur une autre plate-forme à ce rythme là 


  • Roadie
  • June 2, 2021

Bonjour @Kevin Deezer , 

 

je me joins à sonyblues, car j’ai le même problème sur mon smartphone, depuis un petit moment maintenant!

Galaxy A5(2017)

version android: 8.0.0

version deezer : 6.2.27.47

en attendant de lire une réponse,

bonne journée à vous.