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Guitar Hero
everzelloni
Guitar Hero
July 16, 2022
Répondu

impossible d'écouter de la musique depuis mon mobile

Impossible d'utiliser l'application deezer pour écouter de la musique sur mon mobile:xperia, toujours le même message:"tu touches au but, encore un petit instant"et ça ne charge jamais en WiFi comme en 3g, j'ai déjà supprimé les données,  augmenté le cache, desinstallé réinstallé une 10zaine de fois, en wifi cela fonctionne 1 fois juste après la réinstallation puis +rien, je m'étais abonné,  ainsi que ma famille, pour l'écouter lors des trajets en voiture, impossible et cela fait plusieurs mois malgré 1 forfait qui augmente, en plus, sans notre accord soit disant pour améliorer la qualité de son, impossible à écouter !honteux,  nous songeons sérieusement à résilier notre forfait pour aller voir ailleurs!!!

    Meilleure réponse par Yula

    Bonsoir @everzelloni!

    Quelle version d’Android avez-vous installé dans votre mobile? 

     

     

    12 commentaires

    Yula
    Rockstar
    YulaRéponse
    Rockstar
    July 25, 2022

    Bonsoir @everzelloni!

    Quelle version d’Android avez-vous installé dans votre mobile? 

     

     

    Guitar Hero
    everzelloniAuteur
    Guitar Hero
    July 25, 2022

    C'est android 11 qui est installé (d'origine)dans mon mobile

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    July 27, 2022

    Bonjour @everzelloni, possèdes-tu une carte SD sur ton téléphone ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    everzelloniAuteur
    Guitar Hero
    July 27, 2022

    Oui, en effet j'ai une carte sd

     

    Emilie

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    July 28, 2022

    Merci pour ton retour @everzelloni, peux tu faire le test de supprimer l’app, éteindre ton tel, et retirer la carte, puis rallumer et réinstaller l’app, et voir si elle fonctionne normalement ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    everzelloniAuteur
    Guitar Hero
    July 28, 2022

    En effet cela fonctionne,  de ce fait, comment faire pour pouvoir utiliser appli+carte sd?

    Merci beaucoup pour votre aide.

     

    Emilie

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    August 3, 2022

    Ok super @everzelloni, merci d’avoir testé. Si l’app a bien été réinstallée après avoir retiré la carte, tu peux alors tenter de remettre la carte et voir si tout fonctionne comme avant

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Guitar Hero
    everzelloniAuteur
    Guitar Hero
    August 3, 2022

    Ça fonctionne merci beaucoup,  c'est très appréciable 

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      August 5, 2022

      super merci pour ton retour @everzelloni !

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Rising Star
      Liliane Min
      Rising Star
      August 9, 2022

      Vous pouvez télécharger de la musique sur une carte usb ou CD et l'écouter dans la voiture ou sans accès à internet. Vous pouvez utiliser la méthode décrite dans cet article.

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