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Impossible d'utiliser l'application deezer pour écouter de la musique sur mon mobile:xperia, toujours le même message:"tu touches au but, encore un petit instant"et ça ne charge jamais en WiFi comme en 3g, j'ai déjà supprimé les données,  augmenté le cache, desinstallé réinstallé une 10zaine de fois, en wifi cela fonctionne 1 fois juste après la réinstallation puis +rien, je m'étais abonné,  ainsi que ma famille, pour l'écouter lors des trajets en voiture, impossible et cela fait plusieurs mois malgré 1 forfait qui augmente, en plus, sans notre accord soit disant pour améliorer la qualité de son, impossible à écouter !honteux,  nous songeons sérieusement à résilier notre forfait pour aller voir ailleurs!!!

Bonsoir @everzelloni!

Quelle version d’Android avez-vous installé dans votre mobile? 

 

 

C'est android 11 qui est installé (d'origine)dans mon mobile

Bonjour @everzelloni, possèdes-tu une carte SD sur ton téléphone ?

Oui, en effet j'ai une carte sd

 

Emilie

Merci pour ton retour @everzelloni, peux tu faire le test de supprimer l’app, éteindre ton tel, et retirer la carte, puis rallumer et réinstaller l’app, et voir si elle fonctionne normalement ?

En effet cela fonctionne,  de ce fait, comment faire pour pouvoir utiliser appli+carte sd?

Merci beaucoup pour votre aide.

 

Emilie

Ok super @everzelloni, merci d’avoir testé. Si l’app a bien été réinstallée après avoir retiré la carte, tu peux alors tenter de remettre la carte et voir si tout fonctionne comme avant

Ça fonctionne merci beaucoup,  c'est très appréciable 

super merci pour ton retour @everzelloni !

Vous pouvez télécharger de la musique sur une carte usb ou CD et l'écouter dans la voiture ou sans accès à internet. Vous pouvez utiliser la méthode décrite dans cet article.

Ok super @everzelloni, merci d’avoir testé. Si l’app a bien été réinstallée après avoir retiré la carte, tu peux alors tenter de remettre la carte et voir si tout fonctionne comme avant

Bonjour,

Pour ma part, cela a fonctionné 3 jours. Ce matin le même problème se pose. Faut-il de nouveau que je procède à cette manip ? C’est quand même étrange juste pour pouvoir écouter de la musique, vous ne trouvez pas ?

Merci

Hello @likes33, la manip est utile pour comprendre si le bug provient du stockage de l’appareil. Si elle fonctionne, cela veut dire que oui probablement. Dans ton cas, tu peux tenter de changer, dans tes paramètres, la zone où deezer est stocker (carte SD/mémoire interne).

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