Skip to main content
Hitmaker
January 26, 2023
Répondu

Impossible d'avoir accès à mes MP3

Bonjour, je dispose d'un compte premium Deezer. J'ai importé depuis mon PC certains fichiers MP3. Que PC je peux les écouter sans problème. En revanche sur l'application mobile impossible de trouver l'emplacement "mes MP3" (j'ai également ajouté ces fichiers à une playlist que j'ai créée mais sur mobile la playliste apparaît comme si elle était vide). Lorsque je synchronise ma piste de lecture entre mon pc et mon mobile, le mp3 apparaît sur mon téléphone mais j'ai le message suivant "malheureusement le contenu demandé ne peut être chargé". J'ai vidé le cache, redémarré l'application, désinstallé puis réinstallé, rien ne change.

    Meilleure réponse par Donathelio

    Bonjour, non, comme précisé plus haut je dispose d'un compte premium. Le problème s'est "résolu" tout seul au bout d'une journée !

    Merci 

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 27, 2023

    Hello @Donathelio, possèdes-tu un compte gratuit ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    DonathelioAuteurRéponse
    Hitmaker
    January 27, 2023

    Bonjour, non, comme précisé plus haut je dispose d'un compte premium. Le problème s'est "résolu" tout seul au bout d'une journée !

    Merci 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 30, 2023

    Hello @Donathelio, pardon tu me l’avais en effet précisé. Super si le problème est résolu, merci pour l’update :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)