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Réponse

impossible d'ajouter des morceaux à mes playlists


Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à ajouter de nouveaux morceaux à mes playlists. Je ne pense pas avoir atteint la limte.

Pourriez-vous m'aider ?

Thx a lot!

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour TiboFrico,

 

 

C'est vraiment étrange ce qu'il t'arrive. Pour commencer, assure-toi d'avoir la dernière version de l'application.

 

 

Ferme ton application, attends une bonne minute et reconnecte-toi. Si ça continue, éteins ton téléphone (redémarre-le).

 

 

Tu peux également désinstaller l'application et la réinstaller (ne t'inquiète pas, tu ne vas rien perdre).

 

Et si le problème persiste, je t'invite à contacter le support technique via le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Voilà, je reste à ta disposition si besoin.

 

 

Je te souhaite une bonne journée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧

2 commentaires

Madmix
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • March 7, 2025

Bonjour TiboFrico,

 

 

C'est vraiment étrange ce qu'il t'arrive. Pour commencer, assure-toi d'avoir la dernière version de l'application.

 

 

Ferme ton application, attends une bonne minute et reconnecte-toi. Si ça continue, éteins ton téléphone (redémarre-le).

 

 

Tu peux également désinstaller l'application et la réinstaller (ne t'inquiète pas, tu ne vas rien perdre).

 

Et si le problème persiste, je t'invite à contacter le support technique via le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Voilà, je reste à ta disposition si besoin.

 

 

Je te souhaite une bonne journée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • March 7, 2025

Merci Madmix pour tes conseils.

Je verrai tout cela ce week-end.

 

Have a great day!