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One Hit Wonder
March 6, 2025
Répondu

impossible d'ajouter des morceaux à mes playlists

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à ajouter de nouveaux morceaux à mes playlists. Je ne pense pas avoir atteint la limte.

Pourriez-vous m'aider ?

Thx a lot!

    Meilleure réponse par Madmix

    Bonjour TiboFrico,

     

     

    C'est vraiment étrange ce qu'il t'arrive. Pour commencer, assure-toi d'avoir la dernière version de l'application.

     

     

    Ferme ton application, attends une bonne minute et reconnecte-toi. Si ça continue, éteins ton téléphone (redémarre-le).

     

     

    Tu peux également désinstaller l'application et la réinstaller (ne t'inquiète pas, tu ne vas rien perdre).

     

    Et si le problème persiste, je t'invite à contacter le support technique via le lien actif ci-dessous :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

    Voilà, je reste à ta disposition si besoin.

     

     

    Je te souhaite une bonne journée.

     

    Cordialement,

     

    Madmix, super user de l'entraide 🎧

    2 commentaires

    Madmix
    Super User
    MadmixRéponse
    Super User
    March 7, 2025

    Bonjour TiboFrico,

     

     

    C'est vraiment étrange ce qu'il t'arrive. Pour commencer, assure-toi d'avoir la dernière version de l'application.

     

     

    Ferme ton application, attends une bonne minute et reconnecte-toi. Si ça continue, éteins ton téléphone (redémarre-le).

     

     

    Tu peux également désinstaller l'application et la réinstaller (ne t'inquiète pas, tu ne vas rien perdre).

     

    Et si le problème persiste, je t'invite à contacter le support technique via le lien actif ci-dessous :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

    Voilà, je reste à ta disposition si besoin.

     

     

    Je te souhaite une bonne journée.

     

    Cordialement,

     

    Madmix, super user de l'entraide 🎧

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    TiboFricoAuteur
    One Hit Wonder
    March 7, 2025

    Merci Madmix pour tes conseils.

    Je verrai tout cela ce week-end.

     

    Have a great day!