Réponse

impossible d'ajouter aux favoris

Forum|Forum|1 year ago
June 19, 2024
3 commentaires
859 vues

Kinouuu
One Hit Wonder

Depuis que je suis revenu à la version stable apres avoir fait un tour en Beta testeur, plus moyen d'ajouter en favoris.

J'ai tout essayé, vider les données d'application,le cache, désinstaller puis redémarrer le téléphone et réinstaller….sans succès.

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Depuis que je suis revenu à la version stable apres avoir fait un tour en Beta testeur, plus moyen d'ajouter en favoris.

J'ai tout essayé, vider les données d'application,le cache, désinstaller puis redémarrer le téléphone et réinstaller….sans succès.

Bonjour @Kinouuu, j’ai vérifié ton compte mais tu n’as pas atteint la limite pour les favoris.

Il faudra contacter le support en leur envoyant une vidéo du souci rencontré, la version de ton appareil et celle de Deezer ils vont remonter le souci à l’équipe technique.

Bonne journée ✨.

+6

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Réponse
Forum|Forum|1 year ago
June 20, 2024

Depuis que je suis revenu à la version stable apres avoir fait un tour en Beta testeur, plus moyen d'ajouter en favoris.

J'ai tout essayé, vider les données d'application,le cache, désinstaller puis redémarrer le téléphone et réinstaller….sans succès.

Bonjour @Kinouuu, j’ai vérifié ton compte mais tu n’as pas atteint la limite pour les favoris.

Il faudra contacter le support en leur envoyant une vidéo du souci rencontré, la version de ton appareil et celle de Deezer ils vont remonter le souci à l’équipe technique.

Bonne journée ✨.