impossible d'ajouter aux favoris

Forum|Forum|2 years ago
June 19, 2024
3 commentaires
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Depuis que je suis revenu à la version stable apres avoir fait un tour en Beta testeur, plus moyen d'ajouter en favoris.

J'ai tout essayé, vider les données d'application,le cache, désinstaller puis redémarrer le téléphone et réinstaller….sans succès.

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Depuis que je suis revenu à la version stable apres avoir fait un tour en Beta testeur, plus moyen d'ajouter en favoris.

J'ai tout essayé, vider les données d'application,le cache, désinstaller puis redémarrer le téléphone et réinstaller….sans succès.

Bonjour @Kinouuu, j’ai vérifié ton compte mais tu n’as pas atteint la limite pour les favoris.

Il faudra contacter le support en leur envoyant une vidéo du souci rencontré, la version de ton appareil et celle de Deezer ils vont remonter le souci à l’équipe technique.

Bonne journée ✨.

Véronique.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Depuis que je suis revenu à la version stable apres avoir fait un tour en Beta testeur, plus moyen d'ajouter en favoris.

J'ai tout essayé, vider les données d'application,le cache, désinstaller puis redémarrer le téléphone et réinstaller….sans succès.

Bonjour @Kinouuu, j’ai vérifié ton compte mais tu n’as pas atteint la limite pour les favoris.

Il faudra contacter le support en leur envoyant une vidéo du souci rencontré, la version de ton appareil et celle de Deezer ils vont remonter le souci à l’équipe technique.

Bonne journée ✨.

Y

YANNICKLABIBLE

Roadie

Bonjour,

J ai le Même problème que cette Dame.…

Je n arrive plus a Ajouter de Favoris…

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour,

J ai le Même problème que cette Dame.…

Je n arrive plus a Ajouter de Favoris…

Bonjour @YANNICKLABIBLE, tu peux contacter le support.

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