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One Hit Wonder
shouldgomyownway
One Hit Wonder
April 25, 2022
Répondu

Impossibilité de lire les contenus téléchargés

Bonsoir, 

 

Il ne m’a subitement plus été possible les contenus téléchargés sur mon smartphone. Les playlists sont disponilbles en mode connecté, mais inaccessibles en mode “téléchargées”

 

Le message d’erreur  "Impossible de charger cette page" apparait dès que je sélectionne l’onglet “Musique téléchargée”.

 

Smartphone Huawei P20 Lite, 13 Go libres sur 64.

 

Merci pour votre aide

      Meilleure réponse par Chloé-Deezer

      Bonjour tous les deux,

      nous avons eu des soucis avec les téléchargements, pouvez-vous suivre ces étapes et me dire si cela a fonctionné ? Merci :)

      • Supprimer l'application Deezer
      • Vider le cache dans les paramètres
      • Éteindre le téléphone pendant quelques secondes
      • Rallumer-le
      • Installer Deezer et essayer de se connecter

      3 commentaires

      Guitar Hero
      Patoch74
      Guitar Hero
      April 26, 2022

      Même punition depuis quelques jours.

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-DeezerRéponse
      Ultimate Superstar
      April 27, 2022

      Bonjour tous les deux,

      nous avons eu des soucis avec les téléchargements, pouvez-vous suivre ces étapes et me dire si cela a fonctionné ? Merci :)

      • Supprimer l'application Deezer
      • Vider le cache dans les paramètres
      • Éteindre le téléphone pendant quelques secondes
      • Rallumer-le
      • Installer Deezer et essayer de se connecter
      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Hitmaker
      jehronimo
      Hitmaker
      May 2, 2022

      Même constat ici, depuis quelques jours, plus possible d'afficher la page des musiques téléchargées.

      Alors du coup, la réinstallation, pourquoi pas, mis on perd la musique téléchargée du coup...une autre solution est-elle possible du coup?? Merci

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