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Mc Hashlan
Guitar Hero
Mc Hashlan
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October 7, 2026
Question

Gros bugs, lecture, affichage, lecture aléatoire, téléchargement...

Bonjour,

Motorola power 5g 256go + carte 512go neuve et formater exclusivement pour Deezer 

Il y a d'énormes bugs avec la lecture aléatoire et le mode hors connexion. C'est toujours les mêmes titres , j'ai des problèmes d'affichage, de lecture et de téléchargements.

Lecture aléatoire : toujours les mêmes titres peu des albums ou artistes.

Hors connexion : fonctionne une fois sur trois et s'arrête.

Lecture : mode robot sur 30/40s.

Téléchargement : 60go sur carte sd / mode vert mais ne fonctionne pas en hors connexion.

Désinstaller, formater la carte et perdu 60go de téléchargement et réinstaller plusieurs fois. J'ai re-telecharger (wifi) des titres sur le téléphone et c'est pareil. 

Ps: c'est pas méchant mais le SC m'a un peu zappé sur ce coup là 😉

 

 

11 commentaires

Emilie.deezer
Community Manager
Emilie.deezer
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October 13, 2026

Hello ​@Mc Hashlan 

D’abord, désolée de ma réponse tardive - j’ai été absente quelques jours mais je suis de retour! 

Est-ce que je peux vérifier si tu es sur la version bêta de l’app? 🤔

Elle/elle 💫
Mc Hashlan
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Mc HashlanAuteur
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October 13, 2026

Bonjour,

Oui je viens de mettre à jour 9.0.25.1.

 

Emilie.deezer
Community Manager
Emilie.deezer
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October 13, 2026

Es-tu sur la version bêta? 
Tu peux voir ça dans le Play Store 🙂

J’ajoute aussi ​@Madmix dans la conversation - c’est notre pro d’Android! 

Elle/elle 💫
    Mc Hashlan
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    Mc HashlanAuteur
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    October 13, 2026

    Oui j'ai téléchargé la version bêta.

    Mes soucis étaient avant la version bêta 

    Emilie.deezer
    Community Manager
    Emilie.deezer
    Community Manager
    October 15, 2026

    Je te conseillerais de repasser sur la version alpha de l’app - désinstalle et réinstalle tout et vide également ton cache. 

    J’attends ton retour pour savoir si ces étapes ont arrangé ton souci 😉

    Elle/elle 💫
    Mc Hashlan
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    Mc HashlanAuteur
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    October 15, 2026

    Bonjour,

    Alorsss...j'ai désinstaller et réinstaller l'application (9.0.25.1) par contre il n'y a que la version bêta en ligne. J'ai vider mon cache.

     

     

    Emilie.deezer
    Community Manager
    Emilie.deezer
    Community Manager
    October 15, 2026

    Bizarre ça…

    Je suis sur iPhone donc je vais rajouter ​@floflow et ​@Caliban pour voir s’ils peuvent t’aider - normalement, tu devrais pouvoir avoir accès à la version alpha (qui est donc représentée par le coeur noir sur un fond violet)…

    Elle/elle 💫
    Mc Hashlan
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    Mc HashlanAuteur
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    October 15, 2026

     

    floflow
    Super User
    floflow
    Super User
    October 16, 2026

    bonjour,

    si tu souhaite quitter le programme beta c’est sur le google play store appuie sur les 3 petit point puis quitter la version beta puis desinstaller et reinstaller l’appli car c’est google sur android qui gere les beta.

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Mc Hashlan
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    Mc HashlanAuteur
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    October 16, 2026

    Bonjour,

    J'ai suivi toutes les indications et même un pas a pas avec l'I.A et ça n'a pas fonctionné JE SUIS TOUJOURS EN BÊTA.

    Il y a effectivement 3 petits mais rien pour quitter la version bêta. Je reste en bêta car je bosse avec Deezer brancher toute la journée.

    floflow
    Super User
    floflow
    Super User
    October 16, 2026

    c’est étrange cela, je t’invite a contacter alors les equipes du google play store qui pouront peut etre te faire sortir du programme beta deezer

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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