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fraude


Je crois que quelqu'un a piraté mon compte, parceque dans historique des morceaux écoutés, j'ai jamais e écouté. De plus, impossible de changer le mot de passe

4 commentaires

Axouuu
Ultimate Superstar
  • Ultimate Superstar
  • May 3, 2022

Bonjour @andrius1127 

Désolé pour le délai de réponse

Pourriez-vous nous dire pourquoi vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe?

Bien à vous


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 4, 2022

Lors de changements de mot de passe, l'application affichait une erreur. Mais bon Deezer avait remarqué l'anomalie et m'a envoyé mail avec un lien de changements de mdp. C'est enfin réglé. Merci


Bonjour il m’arrive exactement pareil et je ne peux pas changer de mdp le code de sécurité ne s’envoie même pas à l’adresse email


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • July 14, 2022

Bonjour @Justine.maury, si tu n’arrives pas à changer le mdp, tu peux contacter le support pour qu’ils t’aident avec cette démarche :)