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One Hit Wonder
avr. 30, 2022 8:14 AM UTC

fraude

Je crois que quelqu'un a piraté mon compte, parceque dans historique des morceaux écoutés, j'ai jamais e écouté. De plus, impossible de changer le mot de passe

    4 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mai 3, 2022 9:24 PM UTC

    Bonjour @andrius1127 

    Désolé pour le délai de réponse

    Pourriez-vous nous dire pourquoi vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe?

    Bien à vous

    One Hit Wonder
    mai 4, 2022 1:48 PM UTC

    Lors de changements de mot de passe, l'application affichait une erreur. Mais bon Deezer avait remarqué l'anomalie et m'a envoyé mail avec un lien de changements de mdp. C'est enfin réglé. Merci

    Roadie
    juil. 12, 2022 5:56 PM UTC

    Bonjour il m’arrive exactement pareil et je ne peux pas changer de mdp le code de sécurité ne s’envoie même pas à l’adresse email

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    juil. 14, 2022 1:58 PM UTC

    Bonjour @Justine.maury, si tu n’arrives pas à changer le mdp, tu peux contacter le support pour qu’ils t’aident avec cette démarche :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)