Fin de titre qui saute

Forum|Forum|1 year ago
October 16, 2024
19 commentaires
202 vues

Bonjour à tous,

Je dispose d'un abonnement family premium. Depuis que j'ai changé de téléphone portable pour un Redmi note 13 pro, quand je diffuse la musique sur une enceinte en chrome cast (kef Lsx2) la fin de chaque titre saute et passe au suivant. Je n'avais jamais ce problème avec mon ancien téléphone. Et je ne l'ai pas non plus quand j écoute en bluetooth. Pourriez-vous m'aider ?

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Djoz,

Malheureusement, je ne suis pas assez compétent pour résoudre ton problème. Un de mes camarades des super users ou une responsable Deezer du forum prendra le relais pour t'aider. Si je t'ai répondu, c'est pour te dire que ta demande est actée.

j'ai juste une question quand même Est-ce-que tu es testeur bêta avec ton abonnement ?

Cordialement

Madmix Super user de l'entraide ou 🎧

Afficher les réponses précédentes

Madmix

Super User

GrosDavid,

Bonjour, j'ai également un S24 plus. Écoute, pour commencer, je vais te demander de faire des réglages pour optimiser ton application avec ton téléphone. Voici la marche à suivre ci-dessous :

- Paramètres du téléphone

- Deezer

- Données mobiles

Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan

- Batterie

Non restreinte

Voilà, avec ces réglages, ton application va mieux fonctionner et surtout éviter certains problèmes.

Maintenant, concernant ton problème, certains titres sont mixés et le titre suivant se fond sur la fin du titre précédent. Maintenant, le problème que tu rencontres avec l’écoute avec une enceinte, alors là je ne comprends pas, il se peut que la liaison soit faible ou parasitée. Mais honnêtement, je ne sais pas, je vais en parler avec mes camarades des super users de l'entraide et les responsables Deezer du forum pour savoir s’ils ont des réponses ou des solutions et je reviendrai te voir. Par contre, avec les réglages que je t’ai donnés, il est fort possible que le problème disparaisse.

Reviens me voir pour me dire si ça a résolu le problème..

Encore une chose assure-toi d'avoir la dernière version ( mise à jour )

Cordialement

Madmix super user de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

D

djozAuteur

Guitar Hero

Pour complément cela me le fait aussi sur un album : yellow productions a french touche by Bob Sinclar vol 3

Madmix

Super User

Bonjour Djoz,

Idem pour toi, effectue les réglages que j'ai transmis à "GrosDavid".

Je confirme que ce problème concerne certains titres, ce n'est pas généralisé. Je pense qu'avec la prochaine mise à jour, le problème sera réglé.

Moi, j'ai eu ma dernière mise à jour il y a deux jours et je fais des tests. À voir, le problème a disparu. Bon, je vis en Suisse et les mises à jour ne sont pas le même jour qu'en France. Mais je t'invite à vérifier si tu l'as reçue.

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @GrosDavid et @djoz si les conseils donnés par @Madmix ne marchent pas je vous invite à contacter le support en leur fournissant les informations sur votre appareil et une vidéo du souci.