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Répondu

erreur MS1002

A
One Hit Wonder

Bonjour, depuis vendredi lorsque je veux lancer une piste non téléchargée sur mon téléphone j'ai cette "erreur lecture impossible le contenu ne peut être chargé " erreur ms1002

 

Si je change de profil ça fonctionne mais j'aimerais pouvoir utiliser l'application sur mon compte principal. Quelqu'un peut m'aider?

J'ai l'application sur Android, j'ai déjà supprimé, déco reco. 

Merci d'avance. 

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@Amneziax 😊, concernant cette erreur, le mieux est de contacter le support directement 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. Nos agents pourront vérifier votre compte et vous aider à résoudre le problème.

Merci 🤗

1 commentaire

M
Modérateur
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  • Maia.Deezer
  • Modérateur
  • Réponse
  • March 23, 2026

Bonjour ​@Amneziax 😊, concernant cette erreur, le mieux est de contacter le support directement 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. Nos agents pourront vérifier votre compte et vous aider à résoudre le problème.

Merci 🤗

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