Skip to main content
Réponse

Erreur lecture musique et podcast

C
One Hit Wonder

Bonjour,depuis des mois comme beaucoup d'autres impossible de lire musique ou écouter podcast sans que le message “erreur lecture impossible. Annuler ou réessayer” ne s'affiche. Bien évidemment toutes les étapes de désinstallation, réinstallation,vidage de caches et augmentation du Smart cache n'a fonctionné. C'est dommage pour soi disant une appli qui était novatrice de faire cuire des utilisateurs de la sorte.

J'attends une solution efficace de votre part ou j'en arriverai à me désabonner et partir ailleurs.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @clara2478, sais-tu environ depuis quand cela a commencé à se produire ? Possèdes-tu une carte SD ?

    4 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+10
    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • August 26, 2022

    Bonjour @clara2478, sais-tu environ depuis quand cela a commencé à se produire ? Possèdes-tu une carte SD ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    C
    One Hit Wonder
    • clara2478
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • August 26, 2022

    Ça a commencé depuis au moins un an. Et oui j'ai une carte sd. J'ai déjà modifié la zone de stockage sur cette carte et ça n'a rien donné de plus.

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+10
    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 30, 2022

    Bonjour @clara2478, si cela fin plus d’un an, as-tu pu t’assurer d’avoir la dernière version de l’app ? Peux tu me partager celle-ci ainsi que ton appareil et version d’android ? Merci :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    C
    One Hit Wonder
    • clara2478
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • August 30, 2022

    Bonjour,les mises à jour ont toujours été effectué. C'est justement à partir d'une mise à jour que ça commencé à disfinctionner. Mais bizarrement alors que je n'ai fais aucune modif l'application est revenue à une diffusion continue sans message d'erreur. La seule différence c'est que j'ai demandé à être résilié. Mais bon malgré cela je ne resterai pas. Trop déçu. Bonnes continuation à vous.

    Conditions GénéralesAccessibility statement