erreur lecture impossible

Un message ''erreur lecture impossible. Malheureusement le contenu demandé ne peut pas être chargé'' apparaît à chaque fois que j'essaye de lancer un titre, peut importe si il vient de mes téléchargements, si j'écoute en 4g, en WiFi, ni de la qualité du réseau. Je suis sur un compte deezer famille et je suis le seul touché par ce problème, depuis maintenant deux semaines je ne peut rien écouter. Même en changeant de compte et en me connectant avec celui d'un autre membre cela ne marche toujours pas.