erreur lecteur qui s'arrête "il ne oeut y avoir quune seule connexion en meme temps sur votre compte"

Bonjour ça fait 1 semaine que je ne peux plus écouter deezer. Les morceaux s'arrêtent tout le temps. Je ne me suis pas fait pirater mon compte puisque l'historique de chansons ce n'est que moi. Et pourtant on me dit que qqun écoute en même temps que moi, que ce n'est pas possible et la musique se coupe. Je ne paie pour rien. J'exige un mois gratuit après résolution du problème ! Merci