include
Skip to main content

Je telecharge des podcast mais ils n'apparaissent pas dans mes telechargements

Bonjour @12345Toto, c’est normal, le dossier téléchargements ne rassemble que la musique.


pourtant il y a une section special voir les telechargement podcast. Dans l’app>favoris>podcast>episodes telechargé.

Y a t-il moyen de contacter le support de deezer plutot que la communauté? je pense qu’il y a un bug là


Bonjour @12345Toto, pourrais-tu me donner la version de ton application ? Il est préférable de contacter le support pour les problèmes liés à un compte Deezer en particulier, pour tout ce qui est problème technique, nous recueillons les retours sur la communauté et les transférons aux équipes.


ca marche.

Je suis sur le version 6.2.27.47, android 11 One UI 3.1

J’ai refait le test. Je clique sur un episode de “affaire sensible” sur inter et le telecharge. Le logo telechargé devient un carre vert entouré d’un rond vert. 

Toujours rien dans mes épisodes telechargé. Quand je me met en mode avion impossible de lire l’épisode. Il me dit que je suis hors ligne. Donc en fait l’épisode ne doit pas être telecharger.

C’est bien dommage.

 


J’ai tenté de reproduire ce problème, mais cela fonctionne normalement de mon côté sur la 6.2.29.66. As-tu tenté de la désinstaller, de redémarrer ton téléphone puis de la réinstaller ?


probleme resolue! il y a maintenant une barre verte de chargement qui s’affiche quand je clique sur télécharger le podcast. Et les podcast téléchargés s’affichent bien dans mes favoris.

Un grand merci

 


Impeccable, merci de m’avoir tenu au courant :)