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Répondu

Egaliseur sur Smartphone Android

L
Rang

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je ne parviens plus à ouvrir l’égaliseur sur mon smartphone (Xiaomi Redmi Note 8 Pro) : lorsque je clique sur l’icône de l’égaliseur dans le menu contextuel, il semble y avoir un bug, la page disparait et réapparait instantanément sans ouvrir l’égaliseur… Impossible donc de changer les paramètres du son…

J’ai bien essayé de réinstaller l’application mais ça ne résout pas le problème…

Merci de votre aide.

Cordialement

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 24 November 2022, 12:29

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7 commentaires

Chloé-Deezer
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Hello @Loutinatom, est-ce que tu as tenté de supprimer le smart cache ? 

Aussi, quelle est la version de ton app ?

Pour info, tu peux accéder à l’égaliseur depuis les paramètres de ton téléphone, il est lié à celui de l’app :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
L
Rang

Bonjour Chloé,

Oui, j’ai bien pensé à vider le smart cache.

La version de mon application est : 7.0.17.42 (la dernière je crois bien).

J’ai vu que je n’étais pas le seul concerné, d’autres commentaires font état du même malfonctionnement…

Je n’ai malheureusement pas d’égaliseur natif sur mon téléphone.

Chloé-Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Loutinatom, oui en effet il s’agit maintenant d’un problème rapporté auprès de nos équipes après ces plusieurs signalements dont le tien. Je te tiens au courant de l’avancée de ce bug dès que j’ai des nouvelles !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
L
Rang

Bonjours @Chloé-Deezer,

personnellement j'ai le même problème, l'égaliseur sur l'application Deezer fait un faux lancement ( quand je vais dans mes applications ouverte de mon téléphone une certaine appli "Music FX" est lancer avec un fond noir) dans les propreté de l'appli apparemment aucune autorisation ne serrait acceptés... Vous avez mentionné le faite "d'avoir un égaliseur dans les paramètres de notre téléphone" malheureusement il marche seulement pour les écouteur (filaire) branché au smartphone et non pour les écouteurs bluetooth... 

Si le problème pourrais être résolu car j'utilise l'égaliseur très souvent 😁

Cordialement.

D
Rang

Je confirme j’ai le même soucis ! J’ai l’impression que c’est lié à la marque du téléphone, j’ai un Xiaomi redmi note 9 et effectivement l’égaliseur du téléphone n’est disponible que lorsque des écouteurs filaires sont branchés…

O
Rang

Idem, et effectivement c'est lié au téléphone (les Xiaomi en tout cas).

Mon tel perso Redmi Note 8 Pro est atteint de ce même problème, alors que mon tel pro Galaxy A52s n'a pas le problème.

J'ai facilement tendance à jeter la pierre à Deezer mais là pour le coup il semblerait que c'est le constructeur chinois qui n'a pas de problème à retirer des fonctions basiques...

R
Rang

Bonjour a tous, même problème apparemment sur redmi,nous avons le 9 et 10,plus accès à l'equalizer en bluetooth,mais fonctionne en filaire.Achat d'écouteurs Xiaomi en bluetooth et là surprise,c'est pareil. !! Pas d'equalizer ☹️.heureusement pas payé une fortune.bonne soirée. 

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