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Réponse

Ecran noir pour l'appli DEEZER sur MA TV Panasonic TX-65LZ1500E

A
One Hit Wonder

Bonjour,

 

Je n’ai plus DEEZER sur mon téléviseur Panasonic TX-65LZ1500E datant de novembre 2022, et ce, depuis quelques jours.

L’intérêt principal pour moi de Deezer est d’écouter ma musique sur mon ensemble hifi  en passant par ma TV Panasonic.

Pouvez-vous rétablir rapidement l’appli?

Quand je rentre dans l’appli, j’ai un écran noir et il ne se passe rien. Pas de message d’erreur non plus.

Vous comprendrez bien que si vous ne pouvez rien faire, mon intérêt pour Deezer est réduit à …. peau de chagrin!

 

Dans l’attente d’une réponse.

 

amicaltvotre

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @amicaltvotre, il se peut que tu possèdes l’ancienne version de l’app Deezer pour TV. Peux-tu la supprimer et télécharger la version 2 dispo ici : https://tv2.deezer.com/

    4 commentaires

    A
    One Hit Wonder
    • amicaltvotre
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • March 16, 2023

    Êtes-vous déjà au courant de ce problème? 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • March 16, 2023

    Hello @amicaltvotre, il se peut que tu possèdes l’ancienne version de l’app Deezer pour TV. Peux-tu la supprimer et télécharger la version 2 dispo ici : https://tv2.deezer.com/

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    A
    One Hit Wonder
    • amicaltvotre
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • March 17, 2023

    Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus?

    Je ne peux pas désinstaller depuis le téléviseur. Y a-t-il un autre moyen?. Sur un ordi?

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+10
    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • March 19, 2023

    C’est à dire que l’app était déjà intégrée à ta TV @amicaltvotre ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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