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Répondu

Ecran noir pour l'appli DEEZER sur MA TV Panasonic TX-65LZ1500E


Bonjour,

 

Je n’ai plus DEEZER sur mon téléviseur Panasonic TX-65LZ1500E datant de novembre 2022, et ce, depuis quelques jours.

L’intérêt principal pour moi de Deezer est d’écouter ma musique sur mon ensemble hifi  en passant par ma TV Panasonic.

Pouvez-vous rétablir rapidement l’appli?

Quand je rentre dans l’appli, j’ai un écran noir et il ne se passe rien. Pas de message d’erreur non plus.

Vous comprendrez bien que si vous ne pouvez rien faire, mon intérêt pour Deezer est réduit à …. peau de chagrin!

 

Dans l’attente d’une réponse.

 

amicaltvotre

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 16 March 2023, 17:54

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4 commentaires

Êtes-vous déjà au courant de ce problème? 

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Hello @amicaltvotre, il se peut que tu possèdes l’ancienne version de l’app Deezer pour TV. Peux-tu la supprimer et télécharger la version 2 dispo ici : https://tv2.deezer.com/

Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus?

Je ne peux pas désinstaller depuis le téléviseur. Y a-t-il un autre moyen?. Sur un ordi?

Niveau d'utilisateur 7
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C’est à dire que l’app était déjà intégrée à ta TV @amicaltvotre ?

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