Écouter juste après / Ajouter à la file d'attente

Je fais remonter le même problème. Personnellement j'écoute surtout des albums, parce que les projets ont été pensés comme tels par les artistes. Me déplaçant beaucoup, je me mettais plusieurs albums à la suite pour couvrir le trajet (car le téléphone en voiture, ce n'est pas pratique pour lancer un nouvel album toutes les 40 ou 50 minutes). Le fait qu'on ne puisse plus mettre des albums à la suite les uns des autres avec la fonction "ajouter à la file d'attente" est pour moi un vrai souci et je pense aller ailleurs si ce n' est plus possible. Une décision sans concertation et incompréhensible !

Bonjour ​@Emilie.deezer 

Juste pour vérifier ma compréhension et voir si cela correspond à ce que j’ai chez moi en ce moment.

Je lance la lecture d’une album en entier. Ma file d’attente ne contient que les musiques de l’album que je viens de lancer.

Tout en écoutant le premier titrer de mon album A, je vais dans un autre album que je nommerai album B.

En voulant écouter album B après avoir écouter album A en entier, je clique sur “ajouter à ma file d’attente” en espérant que l’album B s’ajoute après le dernier titre de Album A sauf qu’il s’ajoute dans ma file d’attente après le titre en cours d’écoute (soit le premier titre de album A). Dans ce cas:

• quelle est la différence avec l’option “écouter juste après”?
• comment ajouter un album à la fin de la file d’attente?

Merci d’avance

Bonjour, je remonte le problème aussi.

Je reprends en décrivant le comportement avant la mise à jour, le comportement constaté depuis la mise à jour et le comportement souhaité.

Avant mise à jour avec cette fonctionnalité de swipe pour mettre en file d’attente, le comportement proposé était idéal (au point que seul Deezer le proposait vs Spotify et Apple Music) :

• je lance un album depuis la page de l’album ou première plage 
• je veux ajouter un titre ou un album à la suite de celui en cours d’écoute : Ajouter à la fil d’attente
• je veux ajouter un titre ou un album à la suite de la plage en cours d’écoute : Ecouter juste après

Constat depuis la dernière mise à jour (ajout de la fonctionnalité de mise en file d’attente par un geste de swipe depuis un titre)

• Ajouter à la fil d’attente = Ecouter juste après la plage en cours
  • s’applique à l’ajout d’un titre ou d’un album ou d’une playlist
  • s’applique en réalisant le nouveau geste introduit par la mise à jour ET depuis le menu contextuel déjà disponible 
  • si j’avais lancé un album ou une playlist, les plages restantes sont positionnées à la suite des éléments ajouté
• Après le 1er ajout à la file d’attente, les ajouts suivants se positionnent à la suite du 1er ajout :
  • si j’ai ajouté un album ou une playlist, le prochain titre / album / playlist “Ajouté à la liste d’attente” se positionnera après la dernière plage de ma file d’attente, mais avant la plage suivante de l’album ou playlist lancé à l’origine

Problème :

• le 1er ajout à la file d’attente ne considère pas l’album ou la playlist lancé en lecture au démarrage de ma session comme une file d’attente

Comportement souhaité :

• Si je lance un album ou une playlist, l’ensemble des titres doivent former ma file de lecture
• Si je sélectionne Ajouter à la file d’attente à partir d’un titre ou un album ou une playlist, le ou les titres doivent se positionner à la suite du dernier titre de ma file d’attente en cours
• Si je sélectionner Ecouter juste après à partir d’un titre ou un album ou une playlist, le ou les titres doivent se positionner à la suite de la plage en cours de lecture (et donc prendre la priorité sur les autres plages de ma file d’attente, sans pour autant la faire disparaître)

=> c’était le comportement “nominal”, avant la mise à jour

=> comportements constatés sur l’application Android (depuis un Google Pixel 7a, Android dernière mise à jour) et depuis l’application Windows

Bonjour ​@Emilie.deezer 

Pour l’application iOS, j’ai la dernière version à jour pour l’application et pour iOS.

Pour Windows, pareil, l’application est à jour.

Et le bug se produit sur les 2 applications (je viens de faire le test à l’instant).

Ce qu’il se passe c’est que :

• Je lance un album avec le bouton “Play” => toutes les pistes de l’album sont dans la file d’attente (par exemple, 5 pistes de A1 à E1 pour l’album 1)
• Je vais sur un autre album (donc 2), je clique sur les 3 petits points sur la fiche de l’album et je fais “Ajouter à la file d’attente” => toutes les pistes se mettent après la piste A indiqué ci-dessus. Cela donne => A1 puis A2, A3 jusque la fin de l’album 2 et après je retombe sur l’album 1 avec la piste B1 (exemple ci-dessous avec une impression d’écran)

• 

   

Sachant que j’appuie bien sur “Ajouter à la file d’attente”, je constate que l’option fais la même chose que “Ecouter juste après”, ce qui n’était pas le cas.

Ce qui rejoint ce que ​@Denis TUILLIEZ et ​@Nnelg mentionnent ci-dessus.

Aaah je viens de creuser et j’ai trouvé cette demande qui semble être à la source de nos soucis...

Il y a donc des utilisateurs à l’opposé qui préfèrent ignorer ce qu’ils viennent de lancer (album / playlist) pour créer une nouvelle file d’attente à la suite du titre en cours ? 😥

Je fais remonter tout ça en interne - je ne vous fait pas de promesses (je ne suis que la Community Manager) mais je vous tient au courant dès qu’il y a du nouveau 😉

Bonjour ​@Emilie.deezer ,

C’est vrai, depuis longtemps, il y avait des réclamations au sujet de ces deux fonctionnalités d’ajout, comme par exemple, le sujet cité plus haut. Cela a souvent été évoqué, surtout par de nouveaux utilisateurs habitués à d’autres systèmes sur d’autres plateforme. Mais cela concernait surtout la fonction “Ecouter juste après”, car il était impossible d’ajouter à la suite du titre en cours d’écoute plusieurs musiques dans l’ordre d’ajout. 

La fonction “Ajouter à la file d’attente” répond à d’autres besoins, comme celui d’ajouter autre chose à la suite de l’album ou la playlist en cours, pour prolonger la lecture.

Il me semble qu’il aurait été plus judicieux pour Deezer de modifier la  fonction “Ecouter juste après”, pour pouvoir écouter les nouveaux ajouts dans l’ordre où on les met… Et ne pas toucher à “Ajouter à la file d’attente”. Peut-être un correctif pourrait voir le jour ? Cela arrangerait certainement pas mal de monde et répondrait mieux aux attentes. 🤔

Même en lisant tout ces retours, pour moi ça correspond à la fonctionnalité “Ecouter juste après”, maintenant on est coincés avec deux boutons qui font “écouter juste après”

Aussi petite remarque, mais c’est pas ouf de copier une fonctionnalité concurrente sans comprendre les utilisations et attentes actuelles de tes utilisateurs, parce que au contraire de ce qui est dit moi là ce changement me donne envie de partir de Deezer tellement c’est dérangeant. Il faut faire la part des choses entre un utilisateur qui est habitué à un autre fonctionnement et quelque chose de vraiment dérangeant...

En effet… Seule différence entre les deux, l’ordre dans lequel les musiques sont ajoutées… avant le reste de la file d’attente.

Une petite astuce existe en attendant un éventuel correctif, pour pouvoir ajouter quelque chose à la réelle file d’attente, donc en bas de celle-ci : se placer sur le dernier titre de la file d’attente avant d’ajouter titres ou albums, avec “Ajouter à la file d’attente” s’il y en a plusieurs, et si un seul, de toute façon, le résultat sera le même avec les deux fonctions, puis revenir sur le premier titre pour tout écouter. Contraignant, mais en attendant mieux, si ça peut aider… 

Je plussoie, et cette réponse n'aide en rien. À quoi bonne changer des fonctionnalités sans en changer le nom, ça ne fait que rendre l'utilisation de l'application confuse !

Pourquoi avoir deux options pour faire exactement la même chose et retirer une fonctionnalité utile ?

Pensez-vous que ce soit une bonne idée de faire descendre toute la file d'attente manuellement pour ajouter un titre alors que c'était fait d'un seul clic avant cette mise à jour ?

Personnellement j'écoute de la musique en continu pendant des heures ou sur plusieurs jours et quand ma file d'attente est de plusieurs dizaines d'heures ça me prend du temps de scroller jusqu'en bas pour ajouter un seul titre, sans parler de plusieurs.

Ma suggestion : pourquoi ne pas faire un paramètre qui permette aux usagers de choisir la fonction du raccourci swipe parmi les options suivantes : 

- lire juste après (un titre, un album, voire une playlist, soyons fous)

- ajouter à la fin de la file d'attente (idem)

Ça remplit tous les usages de la file d'attente tout en permettant de satisfaire les usagers qui aiment utiliser des raccourcis.