Bonjour, depuis 1 semaine je ne peux plus écouter de morceaux de Deezer sur mon téléphone Honor 8.
Ça m'indique :"Vous touchez au but, patientez" comme s'il y avait un téléchargement qui n'en finissait jamais.
J'ai desinstallé et réinstallé l'apply, éteins et rallumé mon téléphone. Rien ne change.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Bonjour
Si ça ne fonctionne pas, peux-tu m’envoyer un screenshot de ton message d’erreur ? Merci
Bonjour,
J'ai vidé le cache mais ça ne fonctionne toujours pas.
Je vous envoie la capture d'écran.
Merci de m'aider.
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Bonjour
Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis quelques jours. A une différence près : si je désinstalle et réinstalle l’appli, je peux de nouveau écouter des musiques, mais à la première fermeture, retour à la case départ…
J’ai l’impression que le problème a commencé lors d’une mise à jour de mon smartphone, mais c’est peut-être juste une coïncidence.
Le problème a t-il été résolu de votre côté ?
Merci
Alors il semblerait que j’ai trouvé la solution grâce à un commentaire sur le playstore : désinstaller l’appli, retirer sa carte sd, réinstaller l’appli, puis si ça fonctionne, réinstaller sa carte sd. Pour le moment, ça a l’air de fonctionner :)
Alors il semblerait que j’ai trouvé la solution grâce à un commentaire sur le playstore : désinstaller l’appli, retirer sa carte sd, réinstaller l’appli, puis si ça fonctionne, réinstaller sa carte sd. Pour le moment, ça a l’air de fonctionner :)
Merci cela fonctionne
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