Échec ajout album dans mes albums favoris

Bonjour @Marie Jung, combien d’albums favoris as-tu ? Vérifie le nombre d’albums sur ordinateur.

Bonjour. 

1030 albums.

J'arrive encore à ajouter des albums plus anciens. Le problème se pose qu'avec les albums sortis récemment 

Bonjour @Kevin Deezer ,

Je pense que je suis dans le même cas que @Marie Jung donc merci pour l’information mais cela ne règle pas vraiment notre problème…

Est- il prévu d’augmenter cette limite rapidement? J’ai une grosse collection de CDs que je suis en train de ripper et évidemment, je ne le fais pas si l’album est present sur Deezer..ce qui m’amène à avoir une grosse bibliothèque et donc atteindre la limite sur appli mobile que j’utilise principalement.

Quelle solution est ce que vous preconisez ( j’ai déjà fait le menage)?

J’avoue ne pas trop comprendre cette limite en 2021 à l’aire du cloud et il me semble que Apple music, Google music, Amazon music ont tous des limites supérieures. Cela pourrait egalement vous faire un avantage concurrentiel supplémentaire par rapport à Spotify.

Les metadonnées liées à la bibliothèque des utilisateurs doivent représenter un espace de stockage ridicule par rapport à ce qui est nécessaire pour stocker les 73 millions de titres en MP3 haute qualité ainsi qu’en FLAC de DEEZER.

Cordialement 

Bonjour,

Je n’ai que 144 albums dans mes favoris et pourtant je rencontre le même problème sur ordi (Mac). Quand j’essaye d’ajouter un album je reçois la notification “Impossible d’ajouter cet album à vos favoris. Vous avez atteint le nombre maximum d’albums ajoutés”.

Pourquoi cette limite existe-t-elle ? Et ensuite, pourquoi s’enclenche-t-elle dans mon cas ?

Cordialement

Bonjour, tu reçois le même message d’erreur sur tous tes appareils? 

Je te conseille de contacter notre Support par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ce n’est pas normal cette limitation de favoris pour un service payant ! Il n’y a pas ce souci sur les autres plateformes.

Bonjour, 

Je n'ai jamais eu de problème avec la limite en question, pourtant je ne doit pas être loin des 2000 albums enregistrés en favoris…

Que ce soit avec ou sans des albums récents, quand ça veut plus fonctionner, ça pose problème ! 

À noter, l'album est bien considéré comme ajouté, mais le coeur ❤️ n'apparait pas coché…

C'est très agaçant, surtout que j'écoute beaucoup de chose et que j'aime les retrouver dans mes favoris, réécouter, et même supprimer si j'aime moins …

Parfois l'application plante régulièrement toute seul aussi depuis peut être quelques mois …

Agaçant tout ces petits problèmes cumulés, qui donne envie de laisser tout tomber …

Merci pour votre retour !

Bonjour à tous ! 

Visiblement, essai sur mon mac , et idem ! Pas d'ajout possible ( il me dit que j'ai atteint la limite) mais le smartphone lui dit que l'ajout et fait, mais le cœur ❤️ n'apparait pas ! 

Totalement d'accord avec un commentaire ! Si ont payent, c'est pour bénéficier du meilleurs ! 

Surtout que la qualité d'écoute n'a pas plus évolué, que le tarif a fait une belle ascension ( un truc à la mode en ce moment pour tous !)

Avec tout les problèmes rencontrés... j'hésite à me barrer ailleurs ! 

Un argument qui serait me faire vraiment réfléchir, serait la rémunération pour les artistes ( +++) 

Pour finir, cette limite m'a bien fait paniquer ( j'écoute vraiment beaucoup de choses et toute la journée semaine et parfois même weekend !)

J'imagine que la limite sera aussi existante pour les coups de coeurs (morceaux favoris) …

Désobligeant de ce sentir coincé alors que l'ont paye !!!

Bjr,

Alorsss, limité à 200 albums et 44 artistes, ...et c’est bien dommage !

Le favoris, c’est une des fonctions essentielles, il me semble, celle qui permet de partir à la découverte, à l’aventure musicale, et de disposer du bon bloc note, celui qui permets de disposer de plusieurs paysages sonores librement choisis… enfin d’une sorte de carte pour se retrouver dans cette multitude. 

Pourquoi, nous refuser ce qui est utile, ...cette liberté ? c’est vraiment dommage, et ça le serait encore plus s’il s’agissait juste que d’une histoire de marchand de tapis…

Dommage, ...ce n’était pas l’idée que je me faisait de Deezer !