Skip to main content
Guitar Hero
June 11, 2023
Répondu

deezer se ferme tout seul one plus 7t

Bonjour. 

Mon appli se ferme très et trop souvent à mon goût toute seule. Et lorsque que je le relance, mon flow reprend plusieurs morceaux et arrière.

Au prix que je paie j'aimerais que vous remediez rapidement à ce problème. 

 

Cordialement 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Merci pour ces infos, serait-il possible de désinstaller l’application, et la réinstaller ? La nouvelle version (7.0.21.1) devrait y être disponible. Je conseillerais aussi de vider le cache. 👍🏽

    8 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 13, 2023

    Bonjour @Cédric Nebout, quelles sont les versions Deezer et Android d’installées, et as-tu une carte SD ?

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    June 13, 2023

    Bonjour.

    Deezer version 7.0.29.67

    Android 12. 

    Non pas de carte sd.

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    June 14, 2023

    Merci pour ces infos, serait-il possible de désinstaller l’application, et la réinstaller ? La nouvelle version (7.0.21.1) devrait y être disponible. Je conseillerais aussi de vider le cache. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    June 15, 2023

    Après avoir effectué les manipulations, toujours le même problème...

    floflow
    Super User
    Super User
    June 15, 2023

    salut,

    il doit avoir un conflit entre l’appli est quelque chose sur ton téléphonne essaye de le renitialiser apres avoir tout enregistrer et reinstalle deezer

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Guitar Hero
    June 15, 2023

    J'ai déjà tout essayé. Désinstaller réinstaller. redémarrer le tel. Rien n'y fait ça vient juste de m'arriver

     

    Guitar Hero
    July 14, 2023

    Toujours le même problème après toutes les manipulations que vous m'avez conseillé. 

    Je ne sais plus quoi faire. 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 15, 2023

    @Cédric Nebout serait-il possible de partager ici une capture d’écran de tes Données et Stockage Deezer ? (depuis l’appli, dans tes paramètres).

    Elle/elle ✨