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Réponse

deezer se ferme tout seul one plus 7t

C
Guitar Hero

Bonjour. 

Mon appli se ferme très et trop souvent à mon goût toute seule. Et lorsque que je le relance, mon flow reprend plusieurs morceaux et arrière.

Au prix que je paie j'aimerais que vous remediez rapidement à ce problème. 

 

Cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Merci pour ces infos, serait-il possible de désinstaller l’application, et la réinstaller ? La nouvelle version (7.0.21.1) devrait y être disponible. Je conseillerais aussi de vider le cache. 👍🏽

    8 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • June 13, 2023

    Bonjour @Cédric Nebout, quelles sont les versions Deezer et Android d’installées, et as-tu une carte SD ?

    Elle/elle ✨
    C
    Guitar Hero

    Bonjour.

    Deezer version 7.0.29.67

    Android 12. 

    Non pas de carte sd.

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • June 14, 2023

    Merci pour ces infos, serait-il possible de désinstaller l’application, et la réinstaller ? La nouvelle version (7.0.21.1) devrait y être disponible. Je conseillerais aussi de vider le cache. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    C
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    Après avoir effectué les manipulations, toujours le même problème...

    floflow
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    • floflow
    • Super User
    • June 15, 2023

    salut,

    il doit avoir un conflit entre l’appli est quelque chose sur ton téléphonne essaye de le renitialiser apres avoir tout enregistrer et reinstalle deezer

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    C
    Guitar Hero

    J'ai déjà tout essayé. Désinstaller réinstaller. redémarrer le tel. Rien n'y fait ça vient juste de m'arriver

     

    C
    Guitar Hero

    Toujours le même problème après toutes les manipulations que vous m'avez conseillé. 

    Je ne sais plus quoi faire. 

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • July 15, 2023

    @Cédric Nebout serait-il possible de partager ici une capture d’écran de tes Données et Stockage Deezer ? (depuis l’appli, dans tes paramètres).

    Elle/elle ✨
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