Deezer se ferme inopinément

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Bonjour !

J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait.

Comment faire ? 🤔

Véronique.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour !

J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait.

Comment faire ? 🤔

Bonjour @Junh.Saipah.Khi, tu peux contacter le support il faut leur fournir une vidéo du souci rencontré. Bonne journée🎶

Véronique.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour !

J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait.

Comment faire ? 🤔

Bonjour @Junh.Saipah.Khi, tu peux contacter le support il faut leur fournir une vidéo du souci rencontré. Bonne journée🎶

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