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One Hit Wonder
Junh.Saipah.Khi
One Hit Wonder
July 11, 2024
Répondu

Deezer se ferme inopinément

Bonjour !

 

J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait.

 

Comment faire ? 🤔

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour !

 

J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait.

 

Comment faire ? 🤔

Bonjour @Junh.Saipah.Khi, tu peux contacter le support il faut leur fournir une vidéo du souci rencontré. Bonne journée🎶

1 commentaire

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Véronique.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
July 12, 2024

Bonjour !

 

J'ai un souci avec l'App Android, elle se ferme dès que je verrouille mon téléphone. J'ai un Blackview BV9300, Android 13. l'App est sous sa version la plus récente, j'ai essayé de vider le smartcache, les données de l'App, de redémarrer, de désinstaller mais rien n'y fait.

 

Comment faire ? 🤔

Bonjour @Junh.Saipah.Khi, tu peux contacter le support il faut leur fournir une vidéo du souci rencontré. Bonne journée🎶

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