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Deezer se coupe au verrouillage de mon Samsung

T
One Hit Wonder

Bonsoir, lorsque mon écran de téléphone se mes en veille la musique se coupe. Cela ne m'arrivait pas avant, je comprends pas pourquoi ça me le fais maintenant. Merci d'avance pour votre aide. 

Cordialement 

Thibault 

 

5 commentaires

E
Roadie
  • eduarda1105
  • Roadie
  • July 10, 2022

Exactement le même problème depuis 3 mois.

Aucune solution trouvée. 

J'ai tout vérifié.

Autorisation, desinstallation.…

Par contre je paye mes 15 euros tous les mois.depuis 5 ans.

Pour une application qui ne fonctionne plus correctement. 

Un peu ras le bol... et surtout où est le Sav ??

Geste commercial...rien. 

Bref deezer attention ⚠️  je vais voir avec orange mais je vais sans doute porter réclamation voire plus loin si nécessaire. 

J'ai hélas l'impression que nous sommes beaucoup avec le même problème.

 

T
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • July 12, 2022

Bonjour @Thibault Autin, as tu pu vérifier dans ta paramètres si deezer avait toutes les autorisations pour fonctionner ?

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • July 12, 2022

Bonjour @eduarda1105, as tu essayé de supprimer le cache et de réinstaller l’app ? Quel appareil utilises-tu ? 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
E
Roadie
  • eduarda1105
  • Roadie
  • July 12, 2022

Tout est OK. 

Autorisations, cache vidé.

Je suis samsung s10 +

 

Chloé-Deezer
T
One Hit Wonder
  • Thibault Autin
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • July 18, 2022

Bonjour @Thibault Autin, as tu pu vérifier dans ta paramètres si deezer avait toutes les autorisations pour fonctionner ?

 

je vous dis ca dans quelle jour. 

 

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