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Hitmaker
cilou2908
Hitmaker
March 18, 2023
Répondu

Deezer s'arrête après chaque chanson

Bonjour,  je viens de récupérer mon ancien téléphone,  un Samsung Galaxy S8, après le vol de mon tel, j'ai téléchargé Deezer, mais dès que mon téléphone se met en veille,  la musique s'arrête à la fin de chaque chanson avec le message "le contenu ne peut être chargé ", comme quand la connexion est mauvaise,  mais ce n'est pas le cas ici.

J'ai désinstallé l'application deux fois,  éteint et rallumé mon portable,  ça ne change rien.

L'application est bien autorisée à fonctionner en arrière plan.

J'utilise bcp Deezer depuis 15 ans,  je n'ai jamais rencontré ce problème 

Si quelqu'un a une idée,  je veux bien, parce que c'est vraiment pénible 

 

Merci beaucoup 

    Meilleure réponse par cilou2908

    Bonjour Chloé, 

    Oui, du coup après j'ai transféré sur la SD, ça le faisait toujours,  puis j'ai vidé le smartcache et là c'est bon!!!

    Bon, j'ai dû transférer sur la mémoire tel parce que je pouvais plus avoir le widget Deezer 😬

    7 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    March 19, 2023

    Hello @cilou2908, possèdes-tu une carte SD ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Hitmaker
    cilou2908AuteurRéponse
    Hitmaker
    March 19, 2023

    Bonjour Chloé, 

    Oui, du coup après j'ai transféré sur la SD, ça le faisait toujours,  puis j'ai vidé le smartcache et là c'est bon!!!

    Bon, j'ai dû transférer sur la mémoire tel parce que je pouvais plus avoir le widget Deezer 😬

      Roadie
      florock
      Roadie
      May 30, 2023

      Bonjour, 

      J ai le même problème, quand je lance Deezer et que je n'utilise plus mon téléphone, la musique s arrête à la fin de 2-3 chansons... C est vraiment chiant. Le seul message d erreur qui s affiche c est quand je retourne sur l appli pour relancer la musique, il est alors écrit "erreur de lecture, impossible..." Après je mets ok et je peux reprendre. Je suis obligé de retourner sur l appli pour continuer la musique, impossible de le faire depuis la fenêtre Deezer (depuis la page home du tel), le bouton play ne se lance pas.

      J ai un xiamoi mi 9t pro sous Android.

      Des aides svp ?

      Merci

        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        June 2, 2023

        Hello @florock, je t’invite à jeter un coup d’oeil à cet article qui pourra t’aider 😊:

         

         

        Elle/elle ✨
        Guitar Hero
        Christele Bx
        Guitar Hero
        August 24, 2025

        J'ai le même problème avec mon pixel 8. C'est vraiment super pénible. Je n'ai pas de carte SD et la dernière version de Deezer.
        Je suis à 2 doigts de révoquer mon abonnement 

        Roadie
        JBCaiveau
        Roadie
        December 12, 2025

        Jai le même probleme et je ne comprends pas comment faire avec mon samsung zfold 5?

        Merci d'avance pour votre aide.

        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        December 13, 2025

        Bonjour ​@JBCaiveau, nous avons un support technique joignable ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

        Elle/elle ✨
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