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One Hit Wonder
mai 21, 2021 6:50 AM UTC
Répondu

Deezer ne lance plus les musiques

Bonjour, quand je lance une musique elle se coupe automatiquement.

J'ai essayé de désinstaller, faire la mise à jour, vider le cache, réinitialiser le mot de passe…

Ça fonctionne pas 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Etienne
EtienneRéponse
Ultimate Superstar
mai 28, 2021 11:54 AM UTC

Bonjour à tous et à toutes,

Pour venir compléter, avez-vous déjà suivi le tuto suivant?

Est-ce que le problème persiste après l’avoir suivi?

Cordialement

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)

10 commentaires

Ultimate Superstar
mai 22, 2021 1:38 PM UTC

Bonjour @Oceane.cao, as-tu un message d’erreur en particulier ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
mai 25, 2021 8:01 AM UTC

pareil

je n’ai pas de wifi . Sur mon telephone:  la musique se stoppe toutes les 2 chansons avec le message ; “ ERREUR, lecture impossible . le contenu chargé ne peut être demandé”

 

vivement que ça soit résolu c’est irritant à souhait

Roadie
mai 25, 2021 8:33 AM UTC

Bonjour,

Idem ... Depuis ce matin, tous les morceaux sont interrompus en moins de 15 secondes, sur mon tél comme sur les autres de Deezer family.

Aucun message d'erreur pour nous guider.

HELP!

Merci d'avance, cdt

Guitar Hero
mai 25, 2021 8:35 AM UTC

moi ça fait bien une semaine. pas de maj dispo

 

Ultimate Superstar
mai 25, 2021 4:31 PM UTC

Bonjour à vous, merci pour vos retours, il me faudrait les modèles de téléphone, les versions d’Android et de l’application Deezer.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
mai 25, 2021 4:45 PM UTC

Samsung S3

Android G970FXXU9FUCD maj 8-04-2021

deezer 6.2.27.47

Roadie
mai 27, 2021 10:05 PM UTC

Même type de souci sur Samsung s9, en en4g ou wifi la plupart des morceaux de playlists ou de flow ne passent pas, depuis une semaine environ 

One Hit Wonder
mai 28, 2021 10:54 AM UTC

Aucun message d'erreur, la musique se coupe en moins d'une seconde. J'ai un téléphone Oppo qui date de moins d'un ans 

Etienne
Ultimate Superstar
EtienneRéponse
Ultimate Superstar
mai 28, 2021 11:54 AM UTC

Bonjour à tous et à toutes,

Pour venir compléter, avez-vous déjà suivi le tuto suivant?

Est-ce que le problème persiste après l’avoir suivi?

Cordialement

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)
Roadie
juin 1, 2021 6:06 PM UTC

Problème apparemment résolu avec le tuto, un peu tortueux comme manip d'autant que ça fonctionnait bien depuis des années...