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Réponse

Deezer ne lance plus les musiques

O
One Hit Wonder

Bonjour, quand je lance une musique elle se coupe automatiquement.

J'ai essayé de désinstaller, faire la mise à jour, vider le cache, réinitialiser le mot de passe…

Ça fonctionne pas 

Meilleure réponse par Etienne

Bonjour à tous et à toutes,

Pour venir compléter, avez-vous déjà suivi le tuto suivant?

Est-ce que le problème persiste après l’avoir suivi?

Cordialement

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

10 commentaires

K
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6
  • Kevin Deezer
  • Ultimate Superstar
  • May 22, 2021

Bonjour @Oceane.cao, as-tu un message d’erreur en particulier ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
A
Guitar Hero
  • AudreydMN
  • Guitar Hero
  • May 25, 2021

pareil

je n’ai pas de wifi . Sur mon telephone:  la musique se stoppe toutes les 2 chansons avec le message ; “ ERREUR, lecture impossible . le contenu chargé ne peut être demandé”

 

vivement que ça soit résolu c’est irritant à souhait

M
Roadie
  • mavalacy
  • Roadie
  • May 25, 2021

Bonjour,

Idem ... Depuis ce matin, tous les morceaux sont interrompus en moins de 15 secondes, sur mon tél comme sur les autres de Deezer family.

Aucun message d'erreur pour nous guider.

HELP!

Merci d'avance, cdt

A
C
A
Guitar Hero
  • AudreydMN
  • Guitar Hero
  • May 25, 2021

moi ça fait bien une semaine. pas de maj dispo

 

K
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6
  • Kevin Deezer
  • Ultimate Superstar
  • May 25, 2021

Bonjour à vous, merci pour vos retours, il me faudrait les modèles de téléphone, les versions d’Android et de l’application Deezer.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
A
Guitar Hero
  • AudreydMN
  • Guitar Hero
  • May 25, 2021

Samsung S3

Android G970FXXU9FUCD maj 8-04-2021

deezer 6.2.27.47

S
Roadie
  • SSSly20
  • Roadie
  • May 27, 2021

Même type de souci sur Samsung s9, en en4g ou wifi la plupart des morceaux de playlists ou de flow ne passent pas, depuis une semaine environ 

O
One Hit Wonder
  • Oceane.cao
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 28, 2021

Aucun message d'erreur, la musique se coupe en moins d'une seconde. J'ai un téléphone Oppo qui date de moins d'un ans 

Etienne
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+7
  • Etienne
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • May 28, 2021

Bonjour à tous et à toutes,

Pour venir compléter, avez-vous déjà suivi le tuto suivant?

Est-ce que le problème persiste après l’avoir suivi?

Cordialement

Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)
S
Roadie
  • SSSly20
  • Roadie
  • June 1, 2021

Problème apparemment résolu avec le tuto, un peu tortueux comme manip d'autant que ça fonctionnait bien depuis des années...

Etienne
K
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