Skip to main content
Guitar Hero
déc. 7, 2022 10:29 PM UTC

deezer ne la lance pas la musique

Bonjour,  

Cela fait 2 semaines que je n'arrive pas à écouter un seul morceau sur Deezer. J'ai beau essayé de lancer un morceau, ça ne fonctionne pas. Même pas une seconde. 

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème !? 

Sophie 

7 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 8, 2022 6:24 AM UTC

Bonjour,  pouvez vous essayer de réinstaller l'app ? 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Guitar Hero
déc. 8, 2022 6:56 AM UTC

Bonjour,  

J'ai désinstallé et réinstallé deezer 2 fois sans succès,  déconnecté et reconnecté aussi...pas mieux

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 8, 2022 5:46 PM UTC

Bonjour,  quelle version d'android possédez vous ? 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Guitar Hero
déc. 8, 2022 5:51 PM UTC

 

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 8, 2022 6:02 PM UTC

Merci de m'avoir répondu ! 

Pouvez vous suivre les instructions dans cet article : 

Si le bug persiste,  vous pouvez essayer de : 

- vérifier les autorisations de l'app 

- vider le cache ( à ne pas confondre avec le smart cache)

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Guitar Hero
déc. 8, 2022 6:16 PM UTC

Toujours au même point.... rien ne s’arrange. 

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 8, 2022 8:23 PM UTC

Bonjour,  pouvez vous contacter le 👉support deezer 👈. Je suis vraiment désolé mais je n'ai pas d'autre solution 😞.

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut