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Répondu

deezer crach en permanence depuis plusieurs moi


Bonjour je ne peux plus utiliser Deezer plus de 15 mn depuis plusieurs mois. Appli désinstallé et réinstallé mais rien n'y fait. Que faire. Merci. 

 

Meilleure réponse par Caliban

Hello,

Sur quel système utilisez-vous Deezer ( Version de l’application, version de votre système d’exploitation ).

Quels sont les messages d’erreur que vous pouvez avoir ?

 

Bonne journée.

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4 commentaires

Caliban
Super User
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  • Super User
  • 777 commentaires
  • Réponse
  • 28 octobre 2024

Hello,

Sur quel système utilisez-vous Deezer ( Version de l’application, version de votre système d’exploitation ).

Quels sont les messages d’erreur que vous pouvez avoir ?

 

Bonne journée.


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 28 octobre 2024

Bonjour jour, Android 13, Deezer 8.023.4.

 

Pas de message d'erreur. L'application se ferme. Je dois la réouvrir. Tout les 15 mn environs. 

 


Véronique.Deezer
Community Manager
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nicomouthgehin a écrit:

Bonjour jour, Android 13, Deezer 8.023.4.

 

Pas de message d'erreur. L'application se ferme. Je dois la réouvrir. Tout les 15 mn environs. 

 

Bonjour @nicomouthgehin le cache a t-il été vidé ?


IamQulqu_un15
Star de l'entraide
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  • Star de l'entraide
  • 25 commentaires
  • 30 octobre 2024

Autre possibilité, avez vous mis des restrictions d’utilisation de batterie sur deezer ?

Manipulation n°1 :

  • Allez dans vos paramètres du téléphone
  • Allez dans “Batterie”
  • Allez dans “Restriction d’utilisation en arrière plan”
  • Allez dans “Jamais mettre en veille ces applications”
  • Ajoutez Deezer à la liste

Manipulation n°2 :

  • Allez dans vos paramètres du téléphone
  • Allez dans “Applications”
  • Trouvez Deezer
  • Allez dans “Batterie”
  • Et mettez deezer dans soit “Optimisé” soit dans “Illimité”

Si cela ne change toujours rien, faites nous signe !


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