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Bonjour je ne peux plus utiliser Deezer plus de 15 mn depuis plusieurs mois. Appli désinstallé et réinstallé mais rien n'y fait. Que faire. Merci. 

 

Hello,

Sur quel système utilisez-vous Deezer ( Version de l’application, version de votre système d’exploitation ).

Quels sont les messages d’erreur que vous pouvez avoir ?

 

Bonne journée.


Bonjour jour, Android 13, Deezer 8.023.4.

 

Pas de message d'erreur. L'application se ferme. Je dois la réouvrir. Tout les 15 mn environs. 

 


Bonjour jour, Android 13, Deezer 8.023.4.

 

Pas de message d'erreur. L'application se ferme. Je dois la réouvrir. Tout les 15 mn environs. 

 

Bonjour @nicomouthgehin le cache a t-il été vidé ?


Autre possibilité, avez vous mis des restrictions d’utilisation de batterie sur deezer ?

Manipulation n°1 :

  • Allez dans vos paramètres du téléphone
  • Allez dans “Batterie”
  • Allez dans “Restriction d’utilisation en arrière plan”
  • Allez dans “Jamais mettre en veille ces applications”
  • Ajoutez Deezer à la liste

Manipulation n°2 :

  • Allez dans vos paramètres du téléphone
  • Allez dans “Applications”
  • Trouvez Deezer
  • Allez dans “Batterie”
  • Et mettez deezer dans soit “Optimisé” soit dans “Illimité”

Si cela ne change toujours rien, faites nous signe !


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