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Bonjour j'ai un compte premium est quand je veux écouter la.musique d'une playlist par exemple cela va pour deux ou trois chansons de la playlist après cela me note que j'utilise ailleurs Deezer alors que je suis sur mon smartphone et application.

 

J'ai l'application sur mon pc de maison mais quand je sort je n'utilise pas deezer au pc, est ce que je doit me déconnecter de deezer au pc pour avoir la.possibilite d'écouter tranquillement les playlist avec mon smartphone samsung s20 ultra. 

 

Car cela couoe et mets une musique avec piano qui n'est pas dans la playlist que j'ai choisi d'écouter et cela deviends contraignant car cela intervient tout les 3 ou 4 titre et me stop la playlist avec un morceau instrumentale.

 

Que doit ont faire pour pouvoir écouter la musique comme avant ?

 

J'espère que j'ai été assez clair si question ne pas hésiter 😀😀😀

Bonjour  Hakim,

Je pense qu'ils faut te déconnecter de ton pc surtout si ton mot de passe est le même cela peut créer confusion. 

Car j'imagine que tu es en premium sur tes deux supports et également avec la même adresse e-mail. 

Doconnect ton pc et tout redeviendra en ordre.

Si ton problème continu reviens nous voir et nous trouverons  d'autres solutions. 

Si c'est OK averti moi qu'ont puisse classés  ton problème. 

Amicalement 

MadMix 

Je suis un abonnés sur Samsung S 21 

Hello @Hakim Zitouna, tu peux tenter la solution suggérée par @Madmix, mais normalement l’abonnement premium te permet d’être connecté en même temps à 3 appareils donc ce n’est pas normal si tu n’arrives pas à utiliser l’app quand ton PC est connecté sans jouer quoi que ce soit. Il est possible que ton compte ait été piraté et que quelqu’un d’autre se serve de l’app en même temps que toi cependant. Je te conseille de regarder cet article et de suivre les étapes de dépannage pour sécuriser ton compte :)

Tu peux ensuite revenir vers nous pour nous dire si cela a fonctionné 🙂.

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