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Réponse

Deezer android - musique se change des ouverture de l'appli

R
Hitmaker

Bonjour, 

 

Mon souci se produit aussi bien sur tablette Android que sur smartphone Android. 

Je lance une playlist ou autre. Je vais sur une autre application ou bien je verrouille la tablette. 

Quand je reviens sur Deezer automatiquement l'appli change la chanson. 

Même soucis quand je cast le son. 

 

Merci 

Meilleure réponse par remi82

Je viens de trouver par pur hasard. 

Il faut que la tablette soit en mode paysage et non portrait. Et dans ce cas lorsque je retourne sur l'application celle ci ne change pas de chanson. 

 

Je vous remercie d'avoir pris du temps pour m'aider. 

    8 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • December 21, 2023

    Bonjour @remi82, as-tu essayé de vider le cache sur mobile et tablette ? Possèdes-tu une carte SD sur mobile ? Enfin, quelles sont les versions Android et Deezer des deux supports ? Merci !

    Elle/elle ✨
    R
    Hitmaker
    • remi82
    • Auteur
    • Hitmaker
    • December 21, 2023

    Bonjour, 

     

    Sur la tablette et smartphone, je suis sur Android 14. 

    J’ai essayé effectivement en vidant le cache. Pas de carte SD. 

    J’ai la version 8.0.2.88

     

    Merci

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • December 22, 2023

    Merci @remi82, pourrais-tu désinstaller/réinstaller et augmenter l’espace cache ?

    Elle/elle ✨
    R
    Hitmaker
    • remi82
    • Auteur
    • Hitmaker
    • December 22, 2023

    Bonjour, 

     

    Le problème persiste. Quand je reviens sur l'application, il y a pour expliquer la moitié de la pochette du titre en cours et la moitié de la pochette du titre suivant. Et automatiquement Deezer reviens sur la précédente. 

     

    Encore merci 

    R
    Hitmaker
    • remi82
    • Auteur
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    • Réponse
    • December 22, 2023

    Je viens de trouver par pur hasard. 

    Il faut que la tablette soit en mode paysage et non portrait. Et dans ce cas lorsque je retourne sur l'application celle ci ne change pas de chanson. 

     

    Je vous remercie d'avoir pris du temps pour m'aider. 

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • December 23, 2023

    Merci à toi @remi82 d’avoir partagé cette solution ! Je vais quand même partager ça avec nos équipes afin d’optimiser l’utilisation sur tablette pour qu’elle soit plus fluide. Bonnes fêtes ! 

    Elle/elle ✨
    R
    Hitmaker
    • remi82
    • Auteur
    • Hitmaker
    • December 23, 2023

    Merci a vous. Passez également de bonnes fêtes de fin d'année 

    Lea.Deezer
    S
    Roadie

    Bonjour,

    j’ai exactement le même problème sur téléphone et impossible de trouver une solution ..

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