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One Hit Wonder
Nicolas.Bertel
One Hit Wonder
déc. 15, 2021 11:44 AM UTC
Répondu

déconnexion

Bonjour

Quand je stoppe l'application la musique continue

Je dois passer pas la gestion des applications de mon téléphone pour stopper Deezer

Est ce normal ?

Merci

    Kevin DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    déc. 15, 2021 4:52 PM UTC

    Bonjour @Nicolas.Bertel, oui il s’agit du comportement normal de l’application sous Android, pour éviter que certains utilisateurs arrêtent la musique en fermant accidentellement l’application, elle reste ainsi en arrière-plan. Nous avons eu des retours comme quoi il serait mieux que ce ne soit pas le cas, mais pour le moment nous n’avons pas décidé de changer ce comportement.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
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    3 commentaires

    Ultimate Superstar
    Kevin DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    déc. 15, 2021 4:52 PM UTC

    Bonjour @Nicolas.Bertel, oui il s’agit du comportement normal de l’application sous Android, pour éviter que certains utilisateurs arrêtent la musique en fermant accidentellement l’application, elle reste ainsi en arrière-plan. Nous avons eu des retours comme quoi il serait mieux que ce ne soit pas le cas, mais pour le moment nous n’avons pas décidé de changer ce comportement.

    Bien à toi

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Roadie
    Hippocrate
    Roadie
    nov. 5, 2022 10:39 AM UTC

    Bonjour.. je suis abonnée depuis des années et régulièrement je ne suis plus reconnue .. je n'ai plus accès à mon compte et ma musique et on me propose donc un abonnement 🤔help me please !!

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    nov. 7, 2022 7:08 PM UTC

    Hello @Hippocrate, es-tu sûr d’utiliser les bons identifiants ? Si oui, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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