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Répondu

'dé-télécharger'


Impossible de retirer ma musique / mes podcasts des téléchargements

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 26 April 2022, 18:25

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3 commentaires

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Bonjour @Jordan.Oudart, peux-tu essayer ces étapes et me dire si cela a fonctionné ?

  • Vider le cache dans les paramètres
  • Supprimer l'application Deezer
  • Éteindre le téléphone pendant quelques secondes
  • Rallumer-le
  • Installer Deezer et essayer de se connecter

Je n’ai que le “smart cache” dans les paramètres c’est celui là qu’il faut supprimer ?

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Tom.bd, smart cache et “effacer toutes les données” si possible (cela ne supprimera pas tes playlists et coups de cœur, juste les téléchargements) :)

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