Répondu

coupures intempestives de l'ecoute


Je rejoins tous les auteurs de commentaires sur l'impossibilité de résoudre les coupures intempestives de la musiques de mes playlists avec le message d'un "chargement impossible " où bien de" réessayer " mais sans succès!!!. Malgré le vidage de la mémoire smart cash à  plusieurs reprises et l'augmentation de la mémoire allouée à  l'app deezer   la carte SD est libre plus de 90 GO! Mon mobile est neuf S51. Le problème est chez Deezer. Ce n'est plus possible d'ecouter de la musique dans ces conditions. Si le sujet reste sans réponse comme c'est le cas pour beaucoup d'entre nous  sur ce problème  adieu deezer.

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Meilleure réponse par Yula 25 January 2022, 13:38

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3 commentaires

Même problème,  depuis quelques temps , j'ai toujours ces coupures désagréables...je n'avais jamais eu ce problème  auparavant  et cela faut plusieurs années que je suis sur deezer .

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Bonjour @bernard47 peux-tu allouer au moins 40 GB de smart cache? 

Et tu peux suivre ces steps aussi: 

  1. Ouvrez l'application Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données & stockage ➡ Usage de disque ➡ cliquez sur le lien et changez par le disque interne
  2. Écoutez quelques morceaux


Si ça fonctionne, c'est probablement que le souci vient de votre carte SD. Je vous suggère alors de la remplacer après avoir désinstallé Deezer sur votre appareil.

 

@Galy35, as tu aussi une carte SD? Quel est le modèle de ton mobile? 

 

Idem ici, 

Je suis en abonnement premium et j'ai toujours eu ce problème sur smartphone, d'habitude je réinstalle l'appli et ça va mieux mais la rien a faire, la musique coupe au bout de qql secondes... 

J'ai plein d'espace sur mon tel, je suis en WiFi... C'est super mega frustrant ! 

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